카페24 PRO 성과 가시화..."이용기간 늘수록 매출 우상향"

[손슬기 기자]

카페24 프로 성과 가시화 [사진: 카페24]

[디지털투데이 손슬기 기자] 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 프리미엄 서비스 '카페24 프로(PRO)' 이용 기간이 늘수록 매출이 우상향하는 패턴이 확인됐다고 12일 밝혔다.

카페24는 2024년 12월부터 2025년 11월까지 카페24 PRO를 도입한 온라인 쇼핑몰 가운데 분석이 가능한 1만4000여곳을 대상으로 코호트(집단) 분석을 진행했다. 그 결과 서비스 이용 기간이 길어질수록 매출 증가 폭이 확대되는 구조가 나타났다.

초기 가입자의 성장세가 가장 가팔랐다. 2024년 12월 가입 상점은 도입 8개월 만에 가입 월 대비 매출이 138.7% 증가했다. 시스템 기반 운영이 정착되며 마케팅 효율과 구매 전환이 동시에 개선된 결과로 해석된다.

서비스 고도화 효과는 최근 가입자에서 더 빠르게 나타났다. 2025년 6월 가입 상점은 6개월 만에 매출이 40.6% 늘었고, 9월 가입 상점도 3개월 만에 28.6% 성장했다. 카페24는 성공 궤도에 오르기까지 걸리는 시간이 점차 단축되고 있다고 설명했다.

카페24 PRO는 상품 등록, 콘텐츠 제작, 고객응대(CS), 마케팅 등 쇼핑몰 운영 전 과정을 시스템화해 반복 업무를 최소화한 것이 특징이다.

카페24는 운영을 시스템에 맡기고 사업자가 상품 경쟁력과 브랜드 전략에 집중할수록 성과가 누적되는 구조라고 강조했다. 실제 언더웨어 브랜드 '이너마음'은 카페24 PRO 도입 4개월 만에 월 매출 1억원을 넘어섰다.

이재석 카페24 대표는 "데이터를 통해 시스템 중심 운영이 매출 성장으로 직결된다는 점이 확인됐다"며 "사업자가 성장에만 집중할 수 있도록 서비스를 지속적으로 고도화하겠다"고 말했다.

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