"베트남에 K-그로서리 열풍을"…롯데마트, 다낭·나짱점 리뉴얼 오픈

1일 점포 두 곳 동시 재개장…그로서리 중심 체류형 매장 재정비

[디지털데일리 유채리기자] 롯데마트가 올 들어 베트남 다낭점과 나짱점을 동시에 리뉴얼 오픈하며 베트남 핵심 관광도시 거점의 매장 경쟁력 강화에 나섰다.

7일 롯데마트에 따르면, 다낭점과 나짱점은 연간 수백만 명의 관광객이 찾는 베트남 대표 관광도시에 위치해 있으며 상주 인구와 생활 인프라가 함께 형성된 복합 상권을 갖추고 있다. 해당 지역은 베트남 평균 대비 소득 수준과 젊은 인구 비중이 높아 소비 활동이 활발하고, 오피스와 학교 등이 인접해 관광객 소비와 현지 고객의 일상적인 장보기·외식 수요가 함께 형성된 것이 특징이다.

이번 리뉴얼은 그로서리를 핵심 축으로 관광도시 상권에서도 로컬 수요를 안정적으로 확보하겠다는 전략적 시도다. 다낭점은 식품 매장 면적을 1100여 평으로 약 30% 확대했으며, 나짱점은 영업 면적과 쇼핑 동선을 재정비하고 핵심 먹거리 중심으로 상품 구성을 보강해 그로서리 기능을 강화했다.

먼저 신선 매장은 품질과 프리미엄 구색을 앞세워 차별화된 경쟁력을 갖췄다. 롯데마트는 자체 신선 브랜드 'FRESH 365'를 중심으로 산지 직거래 기반의 상품 운영을 확대해 바나나·감자·파프리카 등 과채류부터 수산·축산까지 전체적인 상품 신선도를 끌어올렸다.

해외 프리미엄 신선 식품을 한데 모은 글로벌 신선 존도 선보인다. 한국 딸기, 뉴질랜드 체리 등 수입 과일 10여 종을 비롯해 컷팅 과일과 샐러드 중심의 RTE(Ready To Eat) 상품을 보강하고, 연어 스페셜존과 와규·호주산 소고기 존을 함께 구성해 프리미엄 신선 구색을 강화했다. 더불어 나짱점은 현지 파트너사와 연계한 수경 농산물존을 신규 조성해 지역 농가와의 상생 기반도 마련했다.

델리는 현지 K-푸드 수요에 맞춰 매장과 메뉴 구성을 전면 업그레이드했다. 리뉴얼을 통해 즉석조리식품 특화 매장 '요리하다 키친'에서 점포별 350여 종의 델리 메뉴를 선보인다. 김밥과 떡볶이 등 K-푸드 비중을 약 20% 수준으로 확대하고, 다낭점에는 소스 믹스 김밥 세트 등을, 나짱점에는 나트랑 특산물을 활용한 로컬 쌈 등을 새롭게 선보여 지역 맞춤형 먹거리를 보강했다.

베이커리 매장은 롯데마트의 자체 브랜드 '풍미소'로 전환했다. 프랑스 식문화의 영향으로 빵 소비가 일상화된 베트남 식생활 특성을 반영해 현지 대표 간편식 반미부터 정통 프렌치 바게트, K-베이커리 디저트까지 폭넓은 상품 구성을 갖췄다. 또한 다낭점에는 식사와 간식을 한 공간에서 즐길 수 있는 43m 복합 먹거리 동선 '롱 델리 로드'를 구축했다.

더불어 롯데마트는 테이크아웃보다 외식 비중이 높은 베트남 소비 문화를 반영해, 델리 매장을 취식 중심 공간으로 재편했다. 다낭점은 취식 좌석을 기존 대비 두 배 가까이 늘린 120여 석 규모로 확충하는 동시에, 분산돼 있던 취식 공간을 한 곳으로 통합해 고객 동선을 효율화했다. 나짱점 역시 좌석을 70% 가량 확대해 매장 내 즉시 식사가 가능한 환경을 마련했다.

관광도시 대표 매장에 걸맞게 관광 특화존도 다채롭게 구성했다. 현지 유명 식품 브랜드 상품은 물론, 다국적 관광객 이용 편의를 고려해 '할랄 상품존'과 '한국 상품존'도 신설했다.

K-뷰티를 중심으로 H&B 매장도 꾸렸다. 코스메틱 상품 규모를 기존 대비 30% 확대해 총 1200여 종으로 운영한다. 아울러 매장 내 전문 직원을 배치해 제품 특성과 사용법을 직접 안내함으로써, 현지 고객이 K-뷰티를 보다 쉽게 이해하고 경험할 수 있는 환경을 마련했다. 한국의 저가 화장품 트렌드도 베트남 시장에 반영해 '99000동 존'을 신설해 원화 기준 약 5000원대 합리적 가격으로 뷰티 상품을 선보인다.

'몰링(Malling) 콘텐츠' 역시 본격 강화했다. 롯데마트는 그로서리 중심의 쇼핑 기능에 식사·휴식·체험 요소를 유기적으로 결합해, 단순 구매 공간을 넘어 머무르며 즐길 수 있는 로컬 복합 여가 공간으로 매장을 재설계했다.

다낭점은 전체 임대 매장 가운데 절반을 교체하며 테넌트 구성을 전면 재편했다. 키즈카페와 VR 게임 매장을 신규 도입하고, 식사 선택지를 넓혔다. 나짱점은 직영 공간을 그로서리 중심으로 효율화하는 한편, 테넌트 전용 면적을 기존 대비 2배 확대 운영한다. 키즈카페와 더불어 트렌디한 즉석 사진관을 도입했다.

신주백 롯데마트·슈퍼 베트남 법인장은 "롯데마트 다낭점과 나짱점은 관광 수요와 지역 주민의 일상 소비가 함께 형성된 상권 특성을 반영해, 그로서리 경쟁력과 체류형 콘텐츠를 결합한 미래형 매장으로 탈바꿈했다"며 "국내에서 축적한 운영 노하우를 바탕으로 K-리테일의 강점을 현지 소비 환경에 맞게 구현해 지역을 대표하는 쇼핑 랜드마크로 자리매김해 나갈 것"이라고 말했다.

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