[AI리포터]
[디지털투데이 AI리포터] 오픈AI가 챗GPT에 광고를 도입할 가능성을 열어두며, AI 기반 커머스 경험을 새롭게 설계하고 있다고 8일(현지시간) IT매체 씨엑스투데이(CXToday)가 전했다.
샘 알트먼 오픈AI CEO는 최근 팟캐스트에서 광고 도입에 대해 "완전히 반대하지는 않는다"며 "인스타그램 광고처럼 유용할 수도 있지만, 신중한 접근이 필요하다"고 밝혔다. 챗GPT의 독립성을 유지하는 것이 최우선 과제이며, 광고가 AI 모델의 출력을 왜곡하지 않도록 해야 한다는 입장이다.
오픈AI는 최근 챗GPT 내 쇼핑 기능을 도입하며, 사용자가 제품을 검색·비교하고 구매할 수 있도록 했다. 또한, 쇼피파이(Shopify)와 협력해 완전한 커머스 경험을 제공하는 방안도 추진 중이다.
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[디지털투데이 AI리포터] 오픈AI가 챗GPT에 광고를 도입할 가능성을 열어두며, AI 기반 커머스 경험을 새롭게 설계하고 있다고 8일(현지시간) IT매체 씨엑스투데이(CXToday)가 전했다.
샘 알트먼 오픈AI CEO는 최근 팟캐스트에서 광고 도입에 대해 "완전히 반대하지는 않는다"며 "인스타그램 광고처럼 유용할 수도 있지만, 신중한 접근이 필요하다"고 밝혔다. 챗GPT의 독립성을 유지하는 것이 최우선 과제이며, 광고가 AI 모델의 출력을 왜곡하지 않도록 해야 한다는 입장이다.
오픈AI는 최근 챗GPT 내 쇼핑 기능을 도입하며, 사용자가 제품을 검색·비교하고 구매할 수 있도록 했다. 또한, 쇼피파이(Shopify)와 협력해 완전한 커머스 경험을 제공하는 방안도 추진 중이다.
챗GPT가 월 52억4000만 건의 방문자를 유치하는 만큼, 광고가 도입될 경우 검색 결과의 신뢰성에 대한 우려도 커질 전망이다. 오픈AI는 당분간 광고 삽입을 보류하고 있으며, 사용자 경험을 우선시하는 방향을 유지할 것으로 보인다.
한편, 오픈AI는 최근 허브스팟(HubSpot) 등 인기 비즈니스 애플리케이션과의 데이터 연결 기능을 추가하며 기업용 AI 도입을 가속화하고 있다. 이를 통해 고객 데이터를 활용한 정교한 분석과 마케팅 전략을 지원하는 등 챗GPT의 활용 범위를 넓혀가고 있다.
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