[마이크로소프트 이그나이트]“AI 에이전트 시대 연다”

사티아 나델라 마이크로소프트 CEO가 19일(현지시간) 시카고에서 열린 '마이크로소프트 이그나이트 2024'에서 기조연설을 하고 있다. 마이크로소프트 제공

마이크로소프트(MS)가 19일(현지시간) 마이크로소프트 이그나이트 2024 (Microsoft Ignite 2024)를 개최하고 생산성 가속화, 인공지능(AI) 애플리케이션(앱) 관리, 데이터 보호를 위한 80여 개 솔루션과 신규 업데이트를 공개했다.

이번 행사에서는 마이크로소프트 365 코파일럿 신규 AI 에이전트와 기능, 코파일럿 + AI 스택, 자율 에이전트, 클라우드 보안 디바이스, 개발자 플랫폼, 보안 기술과 전략에 관한 신제품과 기능이 대거 발표된다.

고객, 파트너, 개발자는 MS의 기술 리더들이 주도하는 800개 이상의 세션, 데모, 실습을 통해 AI 기술의 잠재력 발휘와 업무 방식의 혁신적 변화를 경험할 수 있다. 모든 제품의 기반에는 설계부터 보안을 최우선으로 고려하는 시큐어 퓨처 이니셔티브 원칙이 적용됐다.

2024년은 AI 트랜스포메이션이 기업의 핵심 전략으로 자리 잡은 해로 평가된다. IDC 2024 AI보고서에 따르면, 전 세계 조직의 75%가 AI를 도입해 평균적으로 1달러당 3.70달러의 수익을 창출하고 있다. 일부 상위 리더는 최대 10달러의 수익을 실현한 것으로 조사됐다. 이 연구는 MS 의뢰로 세계 4000명 이상 비즈니스 리더와 의사결정권자가 참여했다.

AI 트랜스포메이션을 통해 조직들이 수익을 높이고 있는 가운데, MS는 전 세계 조직들이 마이크로소프트365 코파일럿을 통해 업무 방식을 혁신할 수 있도록 지원하고 있다. 포춘 500대 기업 약 70%가 마이크로소프트365 코파일럿을 통해 생산성을 높이고 있다.

이번 행사에서는 마이크로소프트365 코파일럿을 통해 일상 업무를 단순화해 생산성의 지속적 향상을 기대할 수 있는 신규 기능이 발표됐다. 특히 마이크로소프트365 코파일럿 액션은 사용자가 프롬프트로 반복적인 작업을 자동화해 미팅 요약, 보고서 작성, 채팅, 이메일 요약 등 업무를 처리하도록 돕는다. 이 기능은 비공개 프리뷰로 제공된다.

마이크로소프트365 코파일럿 앱별 주요 업데이트를 살펴보면, 우선 팀즈의 공유 화면 콘텐츠 분석 기능을 통해 코파일럿이 공유된 화면 콘텐츠를 분석, 중요한 논의 사항을 기억할 수 있도록 돕는다. 특히 채팅, 프레젠테이션 자료를 통합한 새로운 콘텐츠 생성이 가능해 정보 활용도를 높였다. 내년 초 프리뷰 버전으로 제공될 예정이다.

파워포인트의 내러티브 빌더는 코파일럿이 문서에서 도출한 인사이트를 디자인, 발표 노트, 애니메이션과 결합한 슬라이드로 제공한다. 내년 초부터 해당 앱을 통해 제공될 예정이다.

엑셀의 새로운 시작 경험은 사용자 맞춤형 스프레드시트를 생성할 수 있도록 돕는 기능이다. 코파일럿은 제목, 수식 및 시각적 요소가 포함된 템플릿을 제안해 작업의 효율성을 높인다. 올해 연말부터 해당 앱을 통해 제공될 예정이다.

마이크로소프트 셰어포인트에이전트

마이크로소프트 365 코파일럿의 새로운 AI 에이전트도 공개됐다.

해당 에이전트는 자체적으로 작업을 수행하며 스마트하고 능동적인 업무 환경을 제공해 개인의 업무 능력을 확장하고, 비즈니스 프로세스를 혁신할 수 있도록 설계됐다.

셰어포인트 에이전트는 특정 사이트, 파일, 폴더가 AI 에이전트와 연동돼 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 기능으로, 정보 탐색을 자동화해 업무 복잡도를 낮출 수 있다.

통역 에이전트는 팀즈에서 실시간 음성 통역을 통해 다양한 언어로 자유롭게 소통할 수 있도록 지원한다. 사용자 음성 톤에 맞춘 시뮬레이션 기능도 제공한다. 내년 초 공개 프리뷰 버전이 제공될 예정이다.

직원 셀프 서비스 에이전트는 직원이 휴가 신청, 급여 및 복지 정보 확인, 장비 요청 등을 쉽게 처리할 수 있도록 돕는 기능으로, 조직에 따라 맞춤화할 수 있다. 비즈챗에서 비공개 프리뷰 버전이 제공된다.

프로젝트 매니저 에이전트는 작업 관리 도구인 플래너에서 프로젝트 계획 수립부터 실행까지의 과정을 자동화하는 기능이다. 작업 할당, 진행 상황 추적, 알림 및 상태 보고 등 프로젝트 전반을 관리할 수 있다. 공개 프리뷰 버전이 제공된다.

김지선 기자 river@etnews.com

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