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[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 자동차보험 브랜드평판 2024년 3월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 현대해상 자동차보험 2위 KB손해보험 자동차보험 3위 삼성화재 자동차보험 순으로 분석됐다고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 2024년 2월 18일부터 2024년 3월 18일까지의 자동차보험 브랜드 빅데이터 24,425,573개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 2월 자동차보험 브랜드평판 빅데이터 19,931,994개와 비교하면 22.54% 증가했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. 자동차보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.
2024년 3월 자동차보험 브랜드평판 순위는 현대해상, KB손해보험, 삼성화재, DB손해보험, 롯데손해보험, 한화손해보험, 하나손해보험, 캐롯손해보험, 메리츠화재, MG손해보험, 악사손해보험, 흥국화재 자동차보험 순이었다.
자동차보험 브랜드평판 1위를 기록한 현대해상 자동차보험 브랜드는 참여지수 621,402 미디어지수 558,702 소통지수 966,682 커뮤니티지수 888,318이 되면서 브랜드평판지수 3,035,104로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,699,942와 비교해보면 12.41% 상승했다.
2위, KB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 630,531 미디어지수 430,433 소통지수 825,715 커뮤니티지수 1,095,193이 되면서 브랜드평판지수 2,981,871로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,781,765와 비교해보면 7.19% 상승했다.
3위, 삼성화재 자동차보험 브랜드는 참여지수 738,804 미디어지수 766,955 소통지수 429,554 커뮤니티지수 911,035가 되면서 브랜드평판지수 2,846,347로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,534,877과 비교해보면 12.29% 상승했다.
4위, DB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 575,333 미디어지수 362,003 소통지수 689,030 커뮤니티지수 910,444가 되면서 브랜드평판지수 2,536,810으로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,221,031과 비교해보면 14.22% 상승했다.
5위, 롯데손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 152,219 미디어지수 432,103 소통지수 742,618 커뮤니티지수 1,091,085가 되면서 브랜드평판지수 2,418,025로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 1,086,408과 비교해보면 122.57% 상승했다.
한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "자동차보험 브랜드평판 2024년 3월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대해상 자동차보험 브랜드가 1위를 기록했다. 자동차보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2월 자동차보험 브랜드 빅데이터 19,931,994개와 비교하면 22.54% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 1.13% 하락, 브랜드이슈 7.43% 상승, 브랜드소통 26.85% 상승, 브랜드확산 44.12% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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