삼성SDS, 하만과 자동차 매장 혁신 나서

삼성SDS는 하만과 공동으로 자동차 업계를 대상으로 한 리테일 솔루션 넥스샵(NexshopTM)의 공동 마케팅을 강화한다고 9일 밝혔다.

삼성SDS 넥스샵은 자동차 전시장에 대형디스플레이(LFD), VR 등 디지털 기기를 활용한 마케팅 지원 솔루션이다. 근거리무선통신(NFC), 디스플레이 터치 기록과 비디오 등을 활용해 고객 행동 패턴을 분석해 고객별로 최적화된 콘텐츠와 프로모션을 제공할 수 있다.

삼성SDS 넥스샵은 현재 프리미엄 브랜드 중심으로 전 세계 350여 자동차 전시장에 적용돼 있다. 삼성SDS는 2018년 CES 기간에 라스베이거스에서 개최되는 하만 쇼케이스에서 넥스샵 솔루션을 적용한 공동 마케팅을 진행한다. 삼성SDS는 향후 하만의 커넥티드카 통합 클라우드 플랫폼 '이그나이트(Ignite)'와 결합한 버전도 선보일 계획이다.

산딥 란한(Sandip Ranjhan) 하만 커넥티드 서비스 사업부 자동차 비즈니스 전략 담당 전무(Senior Vice President)는 "디지털 혁신은 고객경험을 강화하고 사람과 차, 자동차회사의 관계를 한 단계 발전시킬 것으로 기대한다"며 "삼성SDS의 넥스샵 솔루션은 자동차 전시장을 방문한 고객에게 다양한 디지털 경험을 제공해 브랜드 고객 만족도를 높일 수 있다"고 말했다.

임수현 삼성SDS 솔루션사업부장 전무는 "하만과 적극적으로 협력해 글로벌 시장에서 시너지를 내겠다"고 말했다.

IT조선 김남규 기자 nicekim@chosunbiz.com