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/사진=KT |
KT가 '책임있는 AI'(Responsible AI·RAI) 체계를 강화하고 있다고 21일 밝혔다. '에이전틱 AI' 시대엔 AI의 의사결정·업무실행 관여도가 커지는 만큼 안전성과 신뢰성 확보 방안이 중요하다는 판단에서다. KT는 AI 윤리를 AICT(인공지능+정보통신기술) 중심 경영 핵심 가치로 설정하고 전사 역량을 결집하고 있다고 강조했다.
KT는 2024년 '책임감 있는 AI 센터'(RAIC)라는 전담 조직을 구축하고 국내 통신사 중 처음으로 최고책임자인 CRAIO를 임명했다. 자체 AI 윤리 원칙 'ASTRI'(아스트리)를 제정해 AI의 기획·개발·운영·활용 전 과정에서 △책임성(Accountability) △지속가능성(Sustainability) △투명성(Transparency) △신뢰성(Reliability) △포용성(Inclusivity) 5대 핵심 원칙을 적용하고 있다.
매해 'KT 책임감 있는 AI 리포트'도 발간한다. 지난달 발간한 리포트에선 KT가 자체 개발한 AI 모델의 사회적 영향·안전성 평가 프로세스와 AI 가드레일(SafetyGuard)을 상세히 담았다. AI 모델의 유해 응답을 실시간으로 차단하는 AI 가드레일은 지난해 9월 허깅페이스에 공개했다. 이는 한국어 AI 모델을 대상으로 윤리적 응답 품질을 평가하는 벤치마크 'Kor Ethical QA' 기준으로 F1 스코어 97점을 기록했다.
이같은 노력을 바탕으로 KT가 자체 개발한 AI 모델 '믿:음 K 2.0 Base'은 국내에서 처음으로 한국정보통신기술협회(TTA)의 '인공지능 신뢰성 인증 2.0(CAT 2.0)'을 받았다. AI 모델을 개발·운영하는 기업의 책임성과 신뢰성을 객관적으로 검증받은 셈이다. 세계이동통신사업자연합회(GSMA)도 지난해 RAI 성숙도 평가에서 KT에 최고 등급을 부여했다.
KT는 성능을 넘어 믿을 수 있는 AI, 바로 활용 가능한 AI로 국내 기업과 공공기관의 AI 전환(AX)을 지원한다는 목표다.
KT CRAIO인 배순민 상무는 "앞으로도 신뢰할 수 있는 AI 기술을 기반으로 국내 AI 산업의 건강한 성장과 이용자 신뢰 확보에 기여하겠다"고 말했다.
윤지혜 기자 yoonjie@mt.co.kr
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