하나은행, 외국인 전용 플랫폼 'Hana EZ' 고도화

[이지영 기자]

[사진: 하나은행]

[디지털투데이 이지영 기자] 하나은행은 외국인 손님의 금융 접근성과 생활 편의성 제고를 위해 외국인 전용 금융 플랫폼 하나 이지(Hana EZ)의 금융 기능을 고도화했다고 21일 밝혔다.

이번 고도화를 통해 하나 이지 앱에 신규 리워드 서비스 마일 이지(MileEZ)를 도입하고 고객확인등록과 여권번호 변경, 공과금 납부, 각종 증명서 발급 등 주요 금융·생활 서비스를 비대면으로 이용할 수 있도록 했다.

마일 이지는 환율 알림 설정, 해외송금, 외국환 거래은행 지정 등 금융서비스 이용은 물론 출석 체크, 친구 초대 등 다양한 활동을 통해 적립할 수 있는 리워드 서비스다. 월별 목표를 달성하면 기프티콘 등 혜택을 제공한다.

기존에 영업점 방문이 필요했던 고객확인등록과 여권번호 변경 업무도 앱에서 처리할 수 있도록 개선했다. 여권번호 변경 후 해외송금 거래은행 신청까지 한 번에 진행할 수 있는 절차를 구축해 이용 편의성을 높였다.

또 거래내역서, 잔액증명서, 외국인등록사실증명서, 건강보험자격득실확인서 등 각종 증명서 발급과 전기요금, 상·하수도요금, 국민건강보험료 납부 등 생활 밀착형 서비스도 앱 하나로 이용할 수 있도록 했다.

하나 이지 고도화를 기념해 3월31일까지 해외송금을 이용한 외국인 손님을 대상으로 이벤트를 진행한다. 추첨을 통해 황금열쇠 1돈 1명, 편의점 모바일 금액권 1만원 249명에게 제공한다.

하나은행 관계자는 "외국인 손님이 비대면으로 금융 업무를 보다 쉽게 처리할 수 있도록 서비스를 개선했다"며 "앞으로도 외국인 손님을 위한 맞춤형 금융·생활 서비스를 지속 확대하겠다"고 말했다.

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