하나은행, 외국인 금융 접근성 개선 위해 'Hana EZ' 기능 고도화

[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 하나은행은 외국인 손님의 금융 접근성과 생활 편의성을 개선하기 위해 외국인 전용 금융 플랫폼 'Hana EZ'의 금융 기능을 고도화했다고 21일 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 하나은행은 외국인 손님의 금융 접근성과 생활 편의성을 개선하기 위해 외국인 전용 금융 플랫폼 'Hana EZ'의 금융 기능을 고도화했다고 21일 밝혔다. [사진=하나은행]2026.01.21 dedanhi@newspim.com

이번 고도화로 'Hana EZ' 앱에는 새로운 리워드 서비스인 'MileEZ'가 도입되어 외국인 손님에게 다양한 서비스와 혜택을 제공한다. 고객확인등록, 여권번호 변경, 공과금 납부, 각종 증명서 발급 등 비대면 금융 서비스를 대폭 강화해 영업점을 방문하지 않고도 간편하게 이용할 수 있다.

'Hana EZ'를 활용하는 손님은 환율 알림 설정, 해외 송금, 외국환 거래은행 지정 등 금융 서비스뿐만 아니라 출석 체크, 룰렛 돌리기, 친구 초대, 항공권 조회 등의 비금융 활동을 통해 'MileEZ'를 적립할 수 있으며, 월별 목표 달성 시 기프티콘도 제공된다.

이외에도 고객확인등록 및 여권번호 변경 등 처리 과정이 간편해져 외국인 손님의 금융 거래 편의성이 증가하였다. 특히, 여권번호 변경 후 해외 송금 거래은행 신청까지 원스톱으로 진행할 수 있는 프로세스가 마련됐다.

하나은행은 이러한 'Hana EZ' 고도화를 기념해 오는 3월 31일까지 해외 송금을 이용한 외국인 손님을 대상으로 황금열쇠 1돈(1명)과 편의점 모바일 금액권 1만원(249명)을 추첨을 통해 제공하는 이벤트도 진행한다고 밝혔다.

하나은행 외환사업지원부 관계자는 "이번 고도화를 통해 외국인 손님이 비대면으로 쉽게 금융 업무를 처리하고 다양한 금융 혜택을 누리길 바란다"며, "앞으로도 외국인 손님이 모국어로 편리하게 이용할 수 있는 차별화된 금융 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라고 말했다.

하나은행은 전국 17개의 일요 영업점과 명동 이지원 센터 외국인 전용 창구, 16개국 언어를 지원하는 Hana EZ 앱을 통해 외국인 손님을 위한 맞춤형 금융 서비스를 제공하고 있다.

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