토스인컴, 이용자 60%가 2030세대… 청년 세무 사각지대 해소

[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 토스인컴은 2025년 한 해 동안의 서비스 이용 데이터를 분석한 결과, 토스인컴 이용자 가운데 2030세대 비중이 절반을 넘어선 것으로 나타났다고 19일 밝혔다.

[이미지= 토스인컴]

토스인컴에 따르면 지난 한 해 동안 환급 신고를 완료한 이용자 기준으로 2030세대 비중은 60%였으며, 환급액 조회 이용자 기준으로도 53%를 기록했다.

개별 이용자 기준으로는 소액 환급이 주를 이뤘다. 2025년 기준 토스인컴을 통해 환급을 받은 이용자의 1인당 평균 환급 신고액은 약 21만1000원 수준이다. 신고금액 30만 원 이하의 비중은 무려 80%에 달했다. 상대적으로 소득 규모가 높지 않거나 세무 관여도가 낮았던 계층에서도 모바일 환급 신고 이용이 확대되고 있다.

이 같은 흐름에는 서비스 편의성이 영향을 미친 것으로 보인다. 토스인컴은 직관적인 UI/UX와 빠른 처리 속도를 바탕으로, 인트로 화면 진입부터 최종 신고 완료까지 평균 6.4분이면 절차를 마칠 수 있도록 설계했다.

토스인컴 관계자는 "이는 기존 세무 시장에서 비중이 크지 않았던 소액·청년 납세자들이 모바일 서비스를 통해 세무 행정에 보다 적극적으로 참여하기 시작했음을 보여준다"며 "앞으로도 기술을 통해 납세자의 편의성과 접근성을 높이는 데 주력하겠다"고 말했다.

romeok@newspim.com

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