대구도시개발공사, ‘보상업무 길라잡이’ 발간…전문성·신뢰 행정 강화

대구도시개발공사 제공

대구도시개발공사는 보상업무 담당자의 전문성을 높이고 시민에게 신뢰받는 보상 행정을 구현하기 위해 보상업무 ‘알못’ 탈출을 위한 ‘찐’ 입문서(보상업무 길라잡이)를 발간했다고 19일 밝혔다.

이 책자는 공공개발사업의 보상 절차가 착수부터 완료까지 5~6년 이상 장기간 소요되는 반면, 담당자 교체가 잦고 관련 법령과 절차가 복잡해 보상 대상 시민이 겪는 불편을 줄이기 위해 제작됐다. 현업부서 담당 실무자가 직접 기획과 집필을 주도한 점이 특징이다.

길라잡이는 기존 매뉴얼과 달리 삽화와 설명을 활용해 초임직원의 눈높이에 맞췄다. 보상업무 개요를 시작으로 민법과 부동산공시법 등 필수 법률 지식, 공익사업과 토지수용 절차, 명도소송과 지적정리 등 사후관리까지 보상제도 전반의 흐름을 정리한 총론형 입문서로 구성했다.

공사는 이번 책자를 통해 초임직원의 조기 업무 적응을 돕고 보상업무의 정확도를 향상시켜 대시민 서비스 만족도를 높일 계획이다. 또 전국 지방개발공사에 책자를 배포해 보상업무 노하우를 공유하고 유관기관 간 협력체계를 강화할 방침이다.

정명섭 사장은 “직원들의 자발적인 노력으로 업무 관행을 개선하고 전문성을 확보한 적극행정의 결과”라며 “앞으로도 시민의 재산권 보호와 공정한 보상 실현을 위해 보상 역량을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.