"지속적인 서비스 고도화 통해 택배 산업의 성장 이끌어 나갈 것"
[사진=CJ대한통운] |
[서울경제TV=이정민 인턴기자] CJ대한통운의 ‘매일오네(O-NE)’가 서비스 개시 1년 만에 '연초 대비 일요배송 물량 67% 증가'라는 성과를 달성했다고 19일 밝혔다.
CJ대한통운이 ‘매일오네’ 도입 첫 해인 2025년 데이터를 분석한 결과, 지난해 12월 일요일 배송 물량이 연초 대비 67% 상승한 수치를 기록한 것이다.
소비재를 중심으로 휴일배송 물량이 크게 늘어난 데 더해, 일요일 미배송으로 어려움을 겪던 식품 셀러까지 ‘매일오네’를 통해 매출 안정화 효과를 거두며 셀러와 소비자가 함께 만족하는 선순환 구조가 구축됐다.
상품 종류별 증감률을 살펴보면 주말에도 상품 구매 니즈가 큰 생활소비재를 중심으로 물량이 크게 확대됐다. 먼저 출산·육아상품 배송물량은 316% 폭증하며 가장 높은 증가율을 기록했다. 기저귀와 분유, 유아용품 등 갑작스러운 구매 빈도가 높은 카테고리 특성상 ‘매일오네’ 효과가 크게 발현된 것으로 분석됐다.
같은 기간 패션의류·잡화 상품군은 여가시간이 많은 주말 쇼핑효과에 힘입어 93% 늘었고 화장품·미용 카테고리가 89% 증가하며 뒤를 이었다.
‘매일오네’ 도입 당시 주요 수혜 카테고리로 기대됐던 식품류 역시 물량이 70% 증가하며 휴일배송 효과를 입증하는 데 한몫했다. 특히 식품 중에서도 지역 특산물 배송량은 연초 대비 138%나 증가해, 지역 농수산물 셀러의 판로 확대에도 큰 도움이 되는 것으로 나타났다.
이 밖에도 전체 주말배송 물량을 상품 종류별로 구분하면 패션의류·잡화가 27%로 가장 높았다. 이어 식품류(21%), 생활·건강(17%), 화장품·미용(11%), 도서·음반(8%) 순으로 온라인쇼핑 수요가 큰 소비재 상품들의 주말 배송 비중이 높았다.
CJ대한통운은 이러한 성과를 토대로 올해 ‘매일오네’ 서비스를 한 단계 끌어올리는 고도화 전략을 추진한다. 서비스 적용 지역을 지속 확대하는 한편, ‘CJ대한통운 오네’ 애플리케이션 개편을 통해 C2C 택배 활성화를 도모할 계획이다. 나아가 전국상인연합회와 협력해 셀러·소상공인 판로 확대와 소비자 만족도 제고에 주력할 방침이다.
윤재승 CJ대한통운 오네(O-NE) 본부장은 “‘매일 오네’를 통해 배송범위가 넓어지고 끊김 없는 배송이 가능해지면서, 셀러의 판매기회 확대는 물론 소비자의 쇼핑 편의와 만족도도 크게 높아졌다”며 “지속적인 서비스 고도화를 통해 택배산업 생태계의 성장을 이끌어 나갈 것”이라고 말했다. /jeongminnews@sedaily.com
이정민 기자 jeongminnews@sedaily.com
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