침울했던 VCM…신동빈 롯데 회장 "과거의 성공은 잊어라"

상반기 VCM 실시…'질적 성장' 강조
"핵심 사업 본원적 경쟁력 강화" 주문

신동빈 롯데 회장./그래픽=비즈워치

신동빈 롯데 회장이 '질적 성장 중심으로의 경영 방침 대전환'을 선언했다. 수익성 중심의 지표 관리를 통해 기업 가치를 높이는 것은 물론 지속 성장할 수 있는 발판을 마련해야 한다는 주문이다.

롯데그룹은 잠실 롯데월드타워에서 상반기 VCM을 진행했다고 15일 밝혔다. 이번 VCM에는 신 회장과 신 회장의 장남 신유열 롯데지주 미래성장실장 겸 롯데바이오로직스 각자대표를 비롯해 노준형·고정욱 롯데지주 대표이사, 계열사 대표 등 80여 명이 참석했다.

이 자리에서 신 회장은 "올해 경영 환경도 우호적이지 않을 것으로 전망된다"며 "어려운 환경을 극복하고 그룹이 더 성장하기 위해서는 사업 경쟁력 강화가 반드시 선행돼야 한다"고 강조했다.

롯데는 이번 VCM에서 사업 경쟁력을 강화를 위한 사업군별 전략 리밸런싱에 대해 논의했다. 식품은 핵심 브랜드 가치 제고, 유통은 상권 맞춤별 점포 전략을 통한 고객 만족 극대화, 화학은 정부 정책에 맞춘 신속한 구조조정 및 스페셜티 중심의 포트폴리오 고도화 등이 제시됐다. 또 정보 보안과 안전 사고를 미연에 방지하기 위한 강도 높은 리스크 관리 체계 구축에 대해서도 의논했다.

신 회장은 선결 과제를 해결하기 위해 반드시 실행해야 할 경영 방침으로 가장 먼저 '수익성 기반 경영으로의 전환'을 제시했다.

그는 "기존 매출 중심의 외형 성장이 아닌 수익성 강화와 효율적 투자 중심의 ROIC를 원칙으로 삼아 내실을 단단히 다져야 한다"면서 "명확한 원칙과 기준 하에 투자를 집행하고 이미 투자가 진행 중인 사업이라도 지속적으로 타당성을 검토해 세부사항을 조정해 나가야 한다"고 밝혔다.

이와 함께 그룹 거버넌스 조정에 따른 신속하고 능동적인 의사결정도 당부했다. 롯데는 2026년 임원인사에서 신속한 변화 관리와 실행 중심의 리더십을 구축하기 위해 HQ체제를 폐지하고 계열사의 책임경영을 강화했다. 이에 따라 CEO들에게 회사의 중장기 비전과 현안 해결을 동시에 고민하고 임직원이 자율적으로 혁신하고 성장할 수 있는 조직문화를 조성해줄 것을 촉구했다.

아울러 신 회장은 "과거 성공경험에 갇혀 '우리는 다르다'는 오만함을 경계해야 한다"고 강조했다. 고객 니즈에 부합할 수 있는 제품과 서비스를 끊임없이 개선하는 혁신이 필요하다는 의미다. 이를 위해 고객의 니즈를 이해하고 불편을 해소하기 위해 어떤 노력이 필요한지 책임감을 갖고 생각해달라고 주문했다.

신 회장은 "익숙함과의 결별 없이 변화하지 않는다면 지금 우리가 겪는 문제들을 해결할 수 없다"며 "과거의 성공방식에서 벗어나 본원적인 경쟁력을 강화하기 위한 혁신을 신속하게 추진해야 한다"고 말했다.

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