경산시, 모바일 전자고지 도입 후 징수율 큰 폭 상승

카카오 알림톡 납기 알림으로 납세 편의성 강화
스마트폰 세금 납부 시대 활짝…징수율 상승 견인
등록면허세·취득세 등 모든 세목으로 서비스 확대

경산시가 모바일 전자고지와 카카오 알림톡으로 지방세 납부 편의성을 높였다. 경산시청 제공

경북 경산시가 도입한 모바일 전자고지 시스템이 납세 편의를 높이며 지방세 징수율 향상에 뚜렷한 성과를 냈다.

경산시는 지난해 생활밀착형 납세환경 조성을 위해 도입한 모바일 전자고지 시스템을 통해 지방세 징수율이 상승했다고 14일 밝혔다.

특히 카카오 알림톡을 통한 고지서 발송으로 전자 송달 오류를 줄이고, 납기 임박 안내 기능을 강화해 납부율을 끌어올렸다.

12월 자동차세의 경우 2만4000건의 알림톡을 발송해 납기 내 징수율이 전년 대비 9% 상승했으며, 약 9억원의 지방세를 조기 확보했다.

경산시는 스마트폰에서 고지서를 즉시 확인하고 납부까지 연계되는 시스템 덕분에 납세자의 접근성과 편의성이 크게 개선된 것으로 분석했다.

경산시는 올해부터 등록면허세를 포함한 모든 정기분 세목에 납기 마감 안내 서비스를 확대하고, 취득세 등 지방세 전반으로 모바일 고지 서비스를 확대할 계획이다.

김병원 경산시 세무과장은 “지방세는 시민 생활과 직결된 만큼 납세자의 알권리를 보장하겠다”며 “앞으로도 세정 홍보를 강화해 시민 중심의 신뢰받는 세무 행정을 추진하겠다”고 말했다.