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[디지털데일리 최민지기자] 아시아나항공이 인천국제공항 제2여객터미널에서 운항을 시작하며 통합항공사 출범을 위한 가장 큰 준비를 마쳤다.
아시아나항공은 14일 오전 4시55분 일본 도쿄 하네다공항을 출발한 OZ177편이 처음으로 인천공항 제2여객터미널에 도착했다고 밝혔다. 제2터미널에서 처음 출발한 항공편은 오전 7시6분 오사카로 향한 OZ112편이다.
아시아나항공은 터미널 이전을 위해 2025년 8월1일 전담 태스크포스(TF)를 꾸리고 약 5개월간 준비를 진행했다. 각 부문에서 50여명 담당자를 선발해 매주 100여개 체크리스트를 점검했다. 아시아나항공은 14일부터 20일까지 7일간 안정화 기간을 운영하며 문제점을 모니터링하고 보완할 예정이다.
제2터미널 탑승 수속은 3층 동편 G~J열 카운터에서 진행한다. G열은 백드롭 전용, H열은 백드롭과 일반석 카운터를 함께 운영한다. 비즈니스클래스 승객과 우수회원은 J열 카운터를 이용한다. 라운지는 인천공항 제2여객터미널 대한항공 라운지 4곳을 사용할 수 있다.
아시아나항공은 터미널 이전에 따른 혼선을 최소화하기 위한 안내를 강화한다. 인천공항 진입로 전광판과 가로등에 안내 배너를 설치하고 대중교통 내·외부에 안내문을 부착한다. 터미널을 잘못 찾은 승객을 위한 지원에도 역량을 집중한다.
제1터미널로 오도착한 승객을 위해 기존 탑승수속 카운터 C구역에 별도 안내 데스크를 운영한다. 터미널 안내 어깨띠를 착용한 아시아나항공 직원들이 C구역 카운터와 3층 8번 게이트에서 안내를 맡는다. 안내 데스크는 14일부터 27일까지 2주간 오전 5시부터 오후 9시까지 운영한다. 인천공항공사와 협력해 출발 시간이 임박한 승객을 대상으로 터미널 간 긴급 수송 차량도 운행한다.
터미널 이전 첫날을 맞아 인천공항공사 이학재 사장은 "아시아나항공 제2터미널 이전을 축하한다"며 "앞으로 출범할 통합항공사가 번영하는 첫걸음이 되길 바란다"고 말했다.
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