아시아나항공, 인천공항 제2터미널 운항 개시

[박상준 기자]

아시아나항공 항공기. 사진=아시아나항공

아시아나항공이 인천국제공항 제2여객터미널 운항을 시작했다.

1월 14일 오전 4시 55분 일본 도쿄 하네다 공항에서 출발한 OZ177편이 아시아나항공 운항 이래 처음으로 인천공항 제2여객터미널에 도착했다. 제2터미널에서 처음 출발한 항공편은 같은 날 오전 7시 6분 오사카로 향한 OZ112편이다.

이번 터미널 이전으로 아시아나항공은 대한항공과 함께 제2여객터미널에서 운항하게 됐으며, 통합항공사 출범을 위한 핵심 준비를 마무리했다는 평가다.

아시아나항공은 터미널 이전에 대비해 지난해 8월 1일 전담 태스크포스를 구성하고, 약 5개월간 준비 작업을 진행했다. 관련 부문 담당자 50여 명이 참여해 매주 100여 개 점검 항목을 확인하며 이전 작업을 점검했다. 아울러 14일부터 20일까지 7일간 안정화 기간을 운영해 현장 문제를 모니터링하고 보완할 계획이다.

제2여객터미널에서 아시아나항공 탑승 수속은 3층 동편 G~J열 카운터에서 진행된다. G열은 수하물 전용 카운터, H열은 수하물과 일반석 수속을 병행 운영한다. 비즈니스클래스 승객과 우수회원은 J열 카운터를 이용할 수 있다. 라운지는 제2여객터미널 내 대한항공 라운지 4곳을 공동 사용한다.

이학재 인천공항공사 사장은 "아시아나항공의 제2터미널 이전을 축하드린다"며 "앞으로 출범할 통합항공사가 번영하는 첫걸음이 되길 바란다"고 말했다.

아시아나항공은 터미널 변경으로 인한 승객 혼선을 최소화하기 위해 공항 진입로 전광판과 가로등에 안내 배너를 설치하고, 대중교통 내외부에 안내문을 부착하는 등 홍보를 강화했다.

제1터미널로 잘못 도착한 승객을 위해 기존 탑승 수속 카운터 C구역에 안내 데스크를 별도로 운영한다. 아시아나항공 직원들은 C구역과 3층 8번 게이트에서 현장 안내를 실시한다. 안내 데스크는 1월 14일부터 27일까지 2주간 오전 5시부터 오후 9시까지 운영된다. 출발 시간이 임박한 승객을 위해 인천공항공사와 협력해 터미널 간 긴급 수송 차량도 운행한다.

아시아나항공 관계자는 "새롭게 이전한 제2여객터미널에서 고객들이 더욱 편리한 여행을 경험하길 바란다"며 "문제없이 터미널을 이용할 수 있도록 안내와 홍보에 만전을 기하겠다"고 말했다.

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