병원 선택에 필요한 정보를 한곳에, 메디맵이 만든 환자 중심 의료 플랫폼

[권찬민 기자]

의료복지 통합 플랫폼 '메디맵(MediMap)'이 환자 중심의 의료 정보 제공을 핵심 가치로 내세우며 활발하게 서비스를 이어가고 있다. 메디맵은 병원 정보 탐색부터 상담, 예약, 후기 확인까지 의료 이용 전 과정을 하나의 흐름으로 연결한 애플리케이션으로, 의료 선택 과정에서 발생하는 어려움을 줄이는 데에 초점을 맞췄다.

메디맵은 소비자들이 보다 합리적인 판단을 내릴 수 있도록 의료 정보를 재정의했다. 메디맵 플랫폼의 가장 큰 특징은 정보의 투명성이다. 병원별 진료 항목, 의료진 이력, 시술 및 수술 관련 정보, 실제 이용자 후기 등을 한눈에 확인할 수 있도록 구성했으며, 모든 정보는 내부 기준에 따른 검증 과정을 거쳐 제공된다. 이를 통해 과장되거나 왜곡된 정보로 인한 혼란을 최소화하고 있다.

사용자 편의성 역시 메디맵이 중요하게 설계한 요소다. 온라인 커뮤니티와 사전 예약 기능을 통해 의료 이용 전 필요한 정보를 확인할 수 있는 환경을 제공하고, 자신의 상황에 맞는 의료 서비스를 보다 효율적으로 탐색할 수 있도록 했다. 최근에는 모바일 애플리케이션을 중심으로 의료 정보 탐색과 상담, 예약까지의 이용 흐름을 보다 직관적으로 개선하고 있다.

앱 출시 이후 메디맵의 사용자 이용 흐름은 점진적인 증가세를 보이고 있다. 단순 회원 수 확대보다, 앱을 반복적으로 확인하고 실제 선택 과정에 활용하는 사용자 비중이 늘어나고 있다는 점이 특징이다. 메디맵은 앱을 중심으로 지속적인 의료 정보 이용 경험을 쌓을 수 있는 구조를 강화하고 있다.

메디맵 관계자는 "의료 서비스는 전문 영역이지만, 선택의 주체는 결국 환자"라며 "메디맵은 환자가 스스로 자신에 맞는 병원을 판단할 수 있는 기준을 제공하는 데 목적이 있다"고 설명했다. 이어 "회원 수보다 앱을 통해 꾸준히 활용되는 경험이 플랫폼 성장의 중요한 지표"라며 "장기적으로 신뢰할 수 있는 의료 정보 환경을 만드는 것이 메디맵의 방향성"이라고 덧붙였다.

향후 메디맵은 데이터 기반 추천 시스템과 사용자 경험 고도화를 통해 서비스 영역을 확장할 계획이다. 개인의 관심 진료 항목과 이용 패턴을 반영한 정보 제공을 통해 의료 이용 전반을 아우르는 플랫폼으로 발전시키겠다는 구상이다.

메디맵은 단순한 의료 정보 중개를 넘어, 환자와 의료진 간 신뢰를 연결하는 의료복지 플랫폼을 지향한다. 병원 선택을 고민할 때, 일상 속 의료 판단을 돕는 환경을 만드는 것이 메디맵의 궁극적인 목표다.

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