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삼성전자가 CES 2026에서 '삼성 기술 포럼(Samsung Tech Forum)'을 열고 AI 시대에 맞는 '인간 중심 디자인(Human Centered Design)' 비전을 발표했다. 이 행사는 1월 5일부터 6일까지 미국 라스베이거스 윈 호텔 내 삼성전자 단독 전시관에서 개최됐다.
이번 포럼은 가전 연결 경험, TV 서비스, 보안, 디자인 등 네 개 세션으로 구성됐다. 마지막 날에는 '기술의 인간적인 면모(The Human Side of Tech: Designing a Future Worth Loving)'를 주제로 패널 토론이 진행됐다. 삼성전자 최고디자인책임자(CDO) 마우로 포르치니 사장과 디자이너 카림 라시드, 파비오 노벰브레가 참석했으며, 토론 사회는 디자인 전문 팟캐스트 '디자인 매터스(Design Matters)' 진행자 데비 밀먼이 맡았다.
토론에서는 AI 시대 기술이 디자인을 통해 어떻게 더 표현력 있고 감성적으로 사람이 공감할 수 있는 존재로 발전할지에 대해 논의했다. 데비 밀먼은 "지난 20년간 기술 디자인은 미니멀리즘이 지배적이었다"며 기술이 단순 사용성을 넘어 개성과 정체성을 반영할 수 있는 새로운 디자인 방향성을 탐구할 시점임을 강조했다.
참석자들은 의미 있는 혁신의 바탕에는 사람 중심 디자인이 있다고 입을 모았다. 제품 그 자체를 넘어서 사람들의 삶과 경험, 가치를 충족하는 디자인의 중요성을 부각했다. 파비오 노벰브레는 "우리는 디자인을 통해 행복을 추구하며, 불가능을 가능으로 만든다"고 말했다. 기술 접근성 확대와 격차 감소 속에서 기술 차별화는 사람 중심 디자인에서 출발해야 한다는 데 의견이 모아졌다.
마우로 포르치니 사장은 "사람 중심의 접근은 미래를 위한 당연한 책임"이라며, 이는 전략적이고 경제적으로도 필수적인 요소라고 밝혔다. 그는 "삼성전자 디자인의 목적은 기술로 사람들의 삶의 질을 높이는 것"이라며 "디자인과 기술을 통해 더 오래 건강하게 살고, 더 나은 삶을 누리며, 자유롭게 자신을 표현하고 기술로 삶의 흔적을 남길 수 있도록 지원한다"고 설명했다.
패널들은 AI가 인간의 창의성을 대체하는 것이 아니라 감성 지능과 상상력을 강화하는 도구임을 강조했다. 사용자와 기술이 만나는 지점에서 의미 있는 경험을 설계하는 데 중점을 두어야 한다는 데도 의견을 합쳤다.
삼성전자는 이번 포럼을 통해 AI 시대에 부합하는 인간 중심 디자인 방향을 제시하며, 기술과 디자인 융합을 통한 사용자 경험 혁신에 집중하고 있다.
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