“카드 발급됐다”며 고객센터로 유도… 쿠팡 사태로 신종 피싱 기승

서울 시내 쿠팡 배송차량 모습. /연합뉴스

쿠팡 개인정보 유출 사태를 악용한 보이스피싱·스미싱 범죄 사례가 잇따르고 있다.

경찰청 전기통신금융사기 통합대응단은 쿠팡 개인정보 유출 상황을 결합한 신종 사기 범죄 사례가 경찰에 접수되고 있다고 7일 밝혔다. 이에 따르면 피싱범은 주로 “본인 명의로 신용카드가 발급됐다”며 접근한다. 신용카드를 신청한 적 없다고 답하면 “쿠팡 관련 개인정보 유출로 인해 신청하지 않은 카드가 발급된 것일 수 있다”며 고객센터 확인을 안내한다.

이때 가짜 고객센터 전화번호를 알려주는데, 불안감을 느낀 사람들이 전화를 걸면 피싱범들은 악성 앱 감염 여부를 검사해야 한다며 원격제어 앱 설치를 유도한다. 이 앱이 깔리는 순간 피싱범들이 휴대전화를 마음대로 조종할 수 있게 된다. 이외에도 쿠팡 주문 물품 배송이 지연되거나 누락될 수 있다며 특정 링크에 접속하도록 종용하는 수법도 발견됐다.

경찰청은 “아직 쿠팡 개인정보 유출로 인한 직접적인 2차 피해 사례는 확인되지 않았으나, 새로운 수법으로 추가 피해가 발생할 가능성이 있다”고 경고했다. 이어 “출처 불명 전화번호로 발송된 메시지나 URL(인터넷 주소)은 절대 누르지 말고 즉시 삭제해야 한다”며 “정부 기관이나 금융기관 등은 전화나 문자메시지 등을 통해 앱 설치를 요구하지 않는다”고 주의를 당부했다.

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[문지연 기자]

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