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네이버 서비스별 우리나라 표준 소비자 잉여./사진=카이스트 디지털혁신센터 '디지털 경제 리포트2025' 캡처 |
네이버(NAVER)가 제공하는 검색, 지도 등 무료 서비스가 소비자에게 연 1500만원의 후생을 제공한다는 연구가 발표됐다.
27일 카이스트 디지털혁신연구센터가 국내 디지털 플랫폼의 경제적 가치와 소비자 후생을 분석해 '디지털 경제 리포트2025'를 발간했다. 이 보고서는 소비자 후생의 관점에서 '무료 제공 디지털 재화·서비스의 가치'를 분석했다.
연구진에 따르면 이용자들은 국내 디지털 플랫폼이 제공하는 검색과 지도 서비스에서 가장 높은 후생을 경험하는 것으로 나타났다. 이는 미국 스탠포드 대학 디지털경제센터장인 경제학자 에릭 브린욜프슨(Eric Brynjolffson) 등이 정립한 연구 방법론을 국내 디지털 생태계로 적용해 분석한 결과다.
연구진은 일반 국민 6000명을 대상으로 실험경제학 기법을 활용해 개별 12개 주요 디지털 재화·서비스에 대해 소비자가 누리는 가치를 추정했다. 연구 결과 국내 이용자들이 검색과 지도 서비스에서 누리는 후생은 연간 최소 2077만원으로 추산된다. 미국에서도 같은 방법으로 추산한 결과 2017년 기준 검색엔진이 1만7530달러(약 2500만원), 지도 서비스가 3648달러(약 523만원)로 사용자 후생이 가장 높았다.
연구 범위를 네이버가 제공하는 서비스로 한정해도 총 10개 서비스 중 검색과 지도 서비스가 차지하는 후생 비중이 전체 72%로 가장 높았다. 검색 서비스는 연간 704만원, 지도는 428만원의 가치를 발생시키는 것으로 분석됐다.
이외에도 △네이버 메일 139만원 △네이버 쇼핑(전자상거래) 97만원 △소셜미디어 45만원 △동영상 6만원 △기타(번역·뉴스·웹툰·간편결제) 56만원 등의 가치를 누리는 것으로 추산됐다.
연구진은 디지털 경제의 가치를 바라보는 관점을 생산에서 소비로 전환할 필요가 있다고 지적했다. 업계 일부에서 경제적 가치 분석을 위해 사용하는 산업연관분석은 디지털 기업을 굴뚝 산업의 기업처럼 분석한 것으로 디지털 경제의 진정한 가치는 생산 방식이 아니라 소비자 후생의 막대한 증대에 있다고 설명했다.
안재현 카이스트 디지털혁신연구센터장 교수는 "디지털 플랫폼 정책은 사용자에 미칠 잠재적 영향을 고려해 사회 전체의 후생을 증진하는 방향으로 설계돼야 한다"며 "특히 검색, 지도와 같이 사회적 파급효과가 큰 디지털 필수재에 대한 정책은 사회 후생을 고려해 신중하게 접근해야 한다"고 언급했다.
이찬종 기자 coldbell@mt.co.kr
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