배그 점검 마무리됐으나 내일 고객센터 휴무 유의

배그 점검은 14일 오전 11시 50분 완료됐다. 15일 광복절은 법정 공휴일이라 한국 유통사 카카오게임즈가 운영하는 고객센터와 대면센터는 운영되지 않는다. 사진=배틀그라운드 공식 SNS

배그 점검이 예정보다 일찍 마무리됐으나 하루 뒤 변수를 이용자들이 숙지할 필요가 있다.

게임 개발사 PUBG주식회사는 14일 오전 9시 30분 배그 점검을 시작하여 11시 50분 완료했다.

서비스 안정화를 목적으로 착수한 14일 배그 점검은 3시간 일정이었으나 PUBG주식회사는 40분을 단축시켰다.

배그 점검 완료로 다시금 게임을 즐길 수 있게 된 이용자들은 15일 고객센터 및 대면센터 휴무에 유의해야 한다.

고객센터 및 대면센터는 한국 유통사가 운영하고 있다. 배그 점검 마무리 후 카카오게임즈는 “광복절인 8월 15일은 법정 공휴일로 지정됐기에 고객센터와 대면센터를 운영하지 않는다”라고 밝혔다.

배그 점검 완료 하루 뒤인 15일 광복절에도 1:1 문의 및 신고센터 접수는 받는다. 카카오게임즈는 “답변이 지연될 수 있는 점은 양해를 부탁한다”라고 당부했다.

PUBG주식회사는 “고객센터 휴무와 상관없이 이번 배그 점검의 이유이기도 했던 서비스 안정화를 위한 모니터링은 정상적으로 진행한다”라고 설명했다. 온라인이슈팀 mkculture@mkculture.com

< Copyright ⓒ MBN(www.mbn.co.kr)무단전재 및 재배포 금지 >