“항공 산업은 변해도 서비스 본질은 그대로” 나소정 오산대 교수[인터뷰]

나소정 오산대 항공서비스과 교수 (사진=오산대) *재판매 및 DB 금지 [서울=뉴시스]김정환 관광전문 기자 = 오산대학교 항공서비스과 학과장 나소정 교수와의 인터뷰는 조용히 시작했다. 날씨에 관해 잠시 이야기를 나누면서 인터뷰어와 인터뷰이의 공감대를 형성한 뒤 질문과 대답이 오갔다. 그는 차분했다. 말은 빠르지 않았고, 불필요한 설명도 없었다. 항공 현장에