‘삼겹살인 척’ 앞다리 살 팔고 바가지…“울릉 관광 민낯 드러나”

유튜브 ‘꾸준’ 영상 갈무리

한 여행 유튜버가 울릉도 식당과 숙박 시설 등에서 바가지요금과 불합리한 응대를 받은 사실이 공개되면서 지자체장이 직접 사과하고 나섰다.

유튜버 ‘꾸준’이 지난 19일 올린 울릉도 여행 영상에는 도내 한 고깃집에서 비계가 절반에 가까운 삼겹살을 받아 들고 당황하는 모습이 담겼다. 1인분(120g)에 1만5000원인 삼겹살 2인분을 시켰는데 나온 것은 비계 가득한 고기 두 덩이였다. 이 유튜버는 “비계양이 이게 맞나”라며 의문을 표했다.

해당 유튜버는 당황스럽다는 듯 “기름을 일부러 이렇게 반씩 주는 것이냐”고 문의했으나 식당 쪽은 “육지 고기처럼 삼겹살만 파는 게 아니라 인위적으로 썰어드린다”, “다른 데 비하면 기름이 덜 나오는 편이다”, “처음에 거부하시지만 구워 드시면 맛있다고 하신다”고 말했다.

유튜브 ‘꾸준’ 영상 갈무리

이후 방문한 숙박시설에서도 문제는 계속됐다. 밤사이 에어컨이 고장 났지만 적절한 조처가 이뤄지지 않아 폭염 속에 마저 잠을 자야 했던 것이다. 해당 유튜버는 체크아웃을 하며 안내 데스크에 “에어컨이 계속 안 되나 보네요”라고 물었지만 “지금 수리 맡겼다”는 말만 되돌아왔다. 이 유튜버는 “끝까지 사과나 조치 따위는 없다. 당연한 게 당연하지 않은 그런 모텔”이라며 “전국 어디서도 본 적 없는 (오전) 10시30분 체크아웃에 냉장고는 실온이고, 가격은 9만원”이라고 씁쓸해했다.

영상이 공개된 뒤 누리꾼들 사이에서는 ‘울릉도에 가지 말자’며 격앙된 반응이 줄을 이었다. 특히 영상에 나온 고기는 삼겹살이 아닌 다른 부위라는 자칭 ‘정육 전문가’ 누리꾼들의 지적이 잇따랐고, 실제로 식당 쪽은 한 매체와 인터뷰에서 ‘찌개용 앞다리 살’을 잘못 내줬다고 해명한 것으로 전해졌다. 한 누리꾼은 “(저 고기를) 삼겹으로 파는 건 사기”라고 했고, 또 다른 누리꾼은 “이거 보고 울릉도 가족 여행을 취소했다”고 밝혔다.

해당 영상의 조회수가 200만회를 넘으며 논란이 일파만파 커지자 울릉군은 22일 군수 명의로 입장문을 내 진화에 나섰다. 울릉군은 “온라인 플랫폼을 통해 알려진 관광서비스와 관련된 전반적인 품질 및 가격 문제 이슈에 대해서 깊은 책임감과 함께 심심한 사과의 입장을 밝힌다”며 “이번 논란의 발생 원인이 섬이라는 지리적 특성으로 발생하는 고물가와 성수기 집중 현상, 숙련된 인력 부족 등의 문제로 개선에 현실적인 어려움이 있지만, 이것이 결코 불합리한 가격 책정이나 불친절한 서비스의 핑계가 될 수 없다”고 고개 숙였다.

이어 “반드시 개선해야 할 근본적인 문제로서 더 이상 이런 일이 반복되지 않도록 강력하게 지속적인 개선책을 마련하겠다”고 덧붙였다. 같은 날 남한권 울릉군수는 자신의 페이스북에도 글을 올려 “울릉관광의 민낯이 유튜브로 현실화되어 실망과 우려를 드린 점 깊이 사과드린다”며 “유튜브와 여러 언론들이 지적한 현실을 반면교사로 삼아 한 단계 더 도약하는 계기로 만들어 나가겠다”고 다짐했다.

심우삼 기자 wu32@hani.co.kr

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