지방정부도 AI로 무장…행정 혁신 본격화

[디지털데일리 이나연 기자] 최근 지방정부들이 인공지능(AI)을 행정 혁신, 시민 서비스 고도화, 산업 육성 등에 적극 활용하며 본격적인 AI 행보에 나서고 있다.

먼저 서울시는 업계 전문가의 목소리를 반영한 AI 전략 수립과 신규 사업 발굴에 집중하고 있다. 오세훈 시장은 지난 2월 ‘글로벌 AI 혁신 선도 도시 서울’을 위한 7대 비전을 발표한 바 있다. 이에 따라 서울시 산하기관인 서울AI재단은 이달 초 AI 전략 자문기구인 ‘AI 미래위원회’를 신설하고 공식 활동을 시작했다.

위원회에는 LG AI연구원, AWS코리아, 한국IBM, 한국마이크로소프트, 서울대학교 공과대학 등 글로벌 기업 임원과 국내 주요 대학의 교수진 등 산·학·연 전문가들이 참여했다. 이들은 반기별 정기회의를 통해 서울시의 AI 전략 방향과 서울AI재단의 신규 사업 발굴을 논의하며, 제안된 내용은 실제 사업에 반영될 수 있도록 검토할 예정이다.

화성특례시는 지난달 지방정부 최초로 AI 엑스포를 개최했다. ‘MARS 2025(Mega city A.I. Revolution Summit)’라는 이름으로 3일간 서울 코엑스에서 열린 이 행사에는 AWS, 현대자동차, 기아, LG유플러스, 신세계프라퍼티, 안랩 등 국내외 대기업은 물론, 시가 직접 섭외한 관내 중견·중소기업 및 스타트업 등 총 34개 기업이 참여했다.

화성시는 AI 기반 도시 구현을 목표로 공공행정 데이터맵 구축, 자율주행 리빙랩, 도심항공교통(UAM) 버티포트 개발 등을 추진하고 있다. AI 민원상담, 공직자 역량 강화, 재활 로봇·비대면 건강관리 등 복지 서비스 확장은 물론, 산업 및 인재 기반 조성에도 속도를 내고 있다. 이를 위해 687억원 규모의 창업펀드 운영, AI 교육, 디지털 전환 지원 등도 병행 중이다.

경기도는 ‘AI 테크노밸리’ 구축과 생성형 AI 플랫폼 개발 등 52개 사업을 추진하며, 노인 돌봄, 농업, 교통 등 생활 밀착형 AI 서비스를 확장하고 있다. 광주광역시는 GPT 기반 ‘AI 대변인’ 도입 등 행정지원 서비스는 물론, 올해에만 30여개 AI 기업을 유치하며 산업 생태계 조성에 박차를 가하고 있다.

부산시는 행정·산업·복지 전반에 AI를 적용한 ‘AI 종합전략’을 수립하고, 기업 분석 시스템 ‘BASA’, 감성케어 스피커 등 시민 체감형 서비스를 확대하고 있다. 대구시는 경찰청과 교통공사 등 공공기관을 중심으로 AI를 도입해 보이스피싱 차단, 재난 대응, 내부 검색 시스템 구축 등 실질적 성과를 내고 있다.

세종시는 AI 단말기를 활용한 도로 데이터 수집, 외국인 대상 민원 통역, 마을정원 홍보용 AI 콘텐츠 등 행정 혁신에 나서고 있다. 동시에 11개 학교를 AI 교육 선도학교로 지정해 미래 인재 양성에도 주력하고 있다.

한 지자체 관계자는 “지방정부들이 자체 조직 또는 협력 기관을 통해 행정, 산업, 복지, 교육 등 다양한 분야에서 AI 기반 혁신을 추진하고 있다”며 “지역의 특성과 수요를 반영하는 것이 지자체 AI 활용의 핵심”이라고 말했다.

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