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지그재그는 앱 론칭 10주년을 맞아 주요 데이터를 공개했다. |
카카오스타일 지그재그는 애플리케이션(앱) 론칭 10주년을 맞이해 10년간의 주요 데이터를 공개하며 성장세를 입증했다고 7일 밝혔다.
지그재그는 2015년 6월 동대문 기반의 패션 쇼핑몰을 한데 모은 서비스로 시작했다. 현재 2만4000여개의 쇼핑몰 및 패션, 뷰티, 라이프 브랜드가 입점해 있으며, 판매 상품 수는 약 900만개다.
이용자 수도 크게 증가했다. 올해 5월 기준 누적 이용자 수는 1000만명을 돌파했다. 최근 6개월(2024년 12월~2025년 5월) 신규 가입자 수는 약 100만명으로, 지그재그 론칭 초기인 2015년 하반기 대비 5078% 성장했다.
지난 10년간 지그재그에서 가장 많이 팔린 상품은 255만 즐겨찾기를 보유한 쇼핑몰 '고고싱'의 슬랙스인 것으로 나타났다. 고고싱은 슬랙스 단일 상품으로 총 64억3000만원의 매출을 기록했다.
지그재그는 성장의 배경으로 기술력을 꼽았다. 지그재그는 지난 2017년에 패션 플랫폼 최초로 인공지능 및 빅데이터를 기반으로 한 개인화 추천 광고를 도입했다. 이는 고객의 앱 내 행동 데이터를 분석해 취향에 맞는 상품을 추천해 주는 형태의 광고다. 올해 1월부터 5월 기준 광고를 집행하는 스토어 수는 서비스 초기 대비 236% 늘었으며 광고비 규모 역시 324% 확대됐다.
2019년 출시한 통합 결제 시스템 'Z결제'는 쇼핑 편의성을 획기적으로 개선했다. 여러 쇼핑몰 상품을 한 번에 결제할 수 있게 한 Z결제의 최근 6개월간 월평균 결제자 수는 서비스 도입 직후 대비 10배 이상(904%) 증가했다. 지난 2015년 거래액 100억원 규모로 시작한 지그재그는 Z결제를 도입한 2019년 거래액 6000억원을 달성했으며, 지난해에는 약 2조원의 거래액을 기록했다.
2021년에는 '직진배송'을 선보이며 플랫폼 경쟁력을 강화했다. 올해 5월 기준 직진배송 누적 주문건수는 3000만건을 넘어섰다. 직진배송 입점 스토어 수는 2021년 12월 대비 1377% 증가했으며, 최근 1년 거래액은 2021년 한 해 대비 2032% 상승했다.
카카오스타일 관계자는 “지그재그는 10년간 서비스 본질인 고객 경험 향상과 판매자 성장이라는 목표 아래 AI 기반 개인화 추천, 통합 결제, 빠른 배송 등 다양한 기술을 도입해 국내 모바일 패션 쇼핑 시장을 선도해왔다”며 “지난 10년의 값진 성과를 토대로 앞으로도 지속적인 기술 개발과 서비스 고도화를 통해 스타일 커머스 업계에 긍정적인 변화를 주도할 것”이라고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
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