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NH농협생명 사옥 전경 |
NH농협생명이 여름철 폭염으로 인한 온열질환 사고에 대응하기 위해 보험금을 24시간 이내에 지급하는 긴급 보상 프로세스를 가동한다. 운영 기간은 7월 1일부터 9월 12일까지 약 두 달여 간이다.
이번 조치는 전국 약 99만명(2024년 기준)에 달하는 '농업인NH안전보험' 가입자를 대상으로 한다. 농협생명은 사고 접수부터 보상까지의 시간을 단축하기 위해 전담 심사 인력을 배치하고, 사고 접수 시 관련 질병코드를 의무 입력하도록 했다. 심사자 간 사전 협의 절차를 통해 처리 지연도 최소화한다는 계획이다.
보험금 심사 기준도 간소화해 서류심사만으로 보상이 가능한 건은 신속히 처리하고 복잡한 사례는 사전 조사를 통해 빠른 결론을 내릴 수 있도록 했다. 전국에 구축된 농협생명의 네트워크를 활용해 지역별 전담 심사자를 지정하고 현장 대응 체계도 강화했다.
질병관리청에 따르면 지난해 온열질환자는 3704명에 달했다. 기상청은 올해 여름 기온이 평년보다 높을 것으로 전망하면서 국지적인 기록적 폭염 가능성도 제기된 바 있다.
박병희 NH농협생명 대표는 "기후 변화로 인해 반복되는 폭염 속에서 농업인의 건강과 생계를 보호하는 것이 우리의 책무"라며 "신속하고 정확한 보상 체계를 통해 피해를 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
배규민 기자 bkm@mt.co.kr
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