"지하철 지연되면 택시비 보상" 1400원 보험 등장…시민 반응은?

13일 오전 서울 종로구 1호선 종각역에서 시민들이 지하철에서 내리고 있다./사진=박상혁 기자.

수도권 지하철 지연 시 교통비를 보상받는 보험 상품이 출시됐다. 지하철이 30분 넘게 지연될 경우 택시·버스비를 보장하는 상품이다. 지하철 지연 보상 보험에 대한 시민들의 반응은 엇갈린다.

13일 보험업계에 따르면 삼성화재는 지난 11일 수도권 지하철 지연으로 버스나 택시를 이용할 경우 교통비를 보장하는 수도권 지하철 지연보험을 업계 최초로 출시했다. 이 보험은 수도권 지하철이 30분 이상 지연될 때 적용된다. 하차 후 2시간 이내 이용한 대체 교통수단의 영수증을 제출하면 월 1회 한정 3만원까지 보장받을 수 있다.

보험료는 1400원으로 1년간 보장된다. 보험금을 청구하려면 교통카드 정보를 입력하고, 티머니 이용 내역 조회에 동의해야 한다. 사고 발생 7일이 지나거나 영수증 판독이 불가능하면 지급이 제한된다.

일부 시민들은 실용적인 보험 상품이라며 반겼다. 대학생 박모씨(23)는 "지하철 1호선을 타고 등교하다 지연돼 택시를 탄 적이 있다. 교통비가 저렴해 지하철을 탄 건데, 추가 비용이 발생해 부담이 컸다"라고 말했다. 이어 "이 보험에 가입하면 비용 걱정 없이 택시를 이용할 수 있어 도움이 될 것 같다"라고 말했다.

김수현씨(48)도 "2호선을 타고 출퇴근하는데, 서울 지하철이 오래되다 보니 잔고장이 잦아 지연될 때가 있다. 오늘도 경의·중앙선에서 사다리차가 넘어져 통제되지 않았나. 출근 때 이런 일이 생기면 난감할 것"이라고 말했다. 이어 "이런 보험이 있으면 아무래도 도움이 될 것"이라고 말했다.

13일 오전 서울 종로구 3호선 안국역에서 시민들이 출구로 향하고 있다./사진=박상혁 기자.

13일 서울교통공사에 따르면 2023년 9월부터 2024년 8월까지 서울 내 지하철에서 총 2056건의 지연이 발생했다. 단순 계산하면 한 달에 약 171건의 지연이 발생하는 셈이다.

회의적이라는 시각도 있었다. 30대 남성 최우석씨는 "지하철 지연으로 지각하면 억울하긴 해도 지연 증명서를 제출하면 대부분 인정해준다"며 "예전에도 지하철 고장으로 출근이 늦어진 적이 있었지만, 불이익은 없었다. 굳이 보험에 가입할 필요는 느끼지 않는다"라고 말했다.

20대 여성 채모씨는 "재난 문자로 지하철 사고 안내가 사전에 오기 때문에 전날 미리 대처할 수 있다. 아침 일찍 출근하거나 애초에 버스·택시를 이용하는 사람도 있어 굳이 가입할 필요는 없을 것 같다"고 말했다.

박상혁 기자 rafandy@mt.co.kr

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