편의점서 비자 연장하세요…CU, 서울 50개 점포 우선 도입

비지에프(BGF)리테일 제공

편의점 씨유(CU)가 편의점에서도 비자 변경·연장이 가능한 비자 대행 서비스를 선보인다고 1일 밝혔다. 최근 외국인 이용자가 늘면서 편의점 업계가 무인 환전 키오스크·부가세 환급 등 외국인 대상 서비스를 확대하고 있다.

씨유의 비자 대행 서비스는 국내 1위 업체인 케이비자와의 협업으로 도입됐다. 결혼·취업·투자·이민·영주 등 외국인들이 국내에서 필요한 상황에 맞춘 비자 업무를 제공한다. 씨유 점포에 부착된 큐알(QR)코드를 스캔한 뒤 간단한 양식을 작성하면 전문 행정사와 연결돼 원하는 서비스를 받을 수 있다. 영어·중국어·일본어·베트남어 등 4개 언어로 소통이 가능하며, 서비스 요금은 업계 평균 대비 50%가량 저렴하게 책정됐다. 비자 연장의 경우 국내 최저가인 2만원에 가능하다.

씨유는 서울 대림, 홍대, 이태원, 동대문 등 외국인 거주 비율이 높은 지역 내 50여개 점포에 먼저 서비스를 도입한 뒤, 고객 만족도 모니터링을 통해 연내 1000개 점포로 확대한다는 목표다. 씨유는 비자 대행 서비스뿐 아니라 외국인 전용 씨유 창업 패키지, 외국인 근무자의 채용 연계 프로그램 등 영역을 확장해나갈 계획이다.

엔데믹(풍토병화) 뒤 방한·체류 외국인이 늘면서 편의점 역시 외국인 대상 서비스를 강화하고 있다. 씨유의 해외 결제 이용 건수의 전년 대비 신장률은 2023년 151.9%, 2024년 177.1%, 올해(1∼3월) 54.9%로 매년 큰 폭으로 늘고 있다. 무인 환전 키오스크의 경우 서비스 도입 첫달 대비 지난달 이용 건수 증가율이 1057.4%에 달했고, 외국인 부가세 환급 서비스도 누적 이용 객수가 2만6000명을 넘어섰다.

씨유는 “그동안 국내 고객에 집중됐던 편의점의 생활 서비스를 외국인까지 그 대상을 확대해 새로운 고객 수요를 창출한다는 전략”이라고 밝혔다.

임재우 기자 abbado@hani.co.kr

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