카카오톡 채널, 경기도 주거복지포털 홈페이지 통해 이용
특별법 피해자 지원내용, 계약서 작성 단계별 사기 예방법 등 세부 내용 다뤄
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경기도 전세피해지원센터, 24시간 상담 챗봇 서비스 시작./사진제공=GH |
경기도 전세피해지원센터가 24시간 상시 안내가 가능한 '경기도 전세피해지원센터 챗봇' 서비스를 경기도 주거복지포털 홈페이지와 카카오톡에서 운영한다고 6일 밝혔다.
이 챗봇은 △경기도 전세피해지원센터 소개 △전세사기피해자 지원 및 주거안정에 관한 특별법 신청 안내 △전세사기 예방법으로 나눠 안내한다. 세부 내용에는 금융·법률상담, 특별법 피해자 지원내용, 임차 계약서 작성 단계별 사기 예방법, 센터 이용 시 자주 묻는 질문 등이 담겨있다.
서비스 이용 방법은 카카오톡 친구찾기 기능을 통해 '경기도 전세피해지원센터' 채널 친구 추가 후 챗봇 아이콘을 클릭하거나, '경기도 주거복지포털 홈페이지 우측 중간에 위치한 챗봇 아이콘을 클릭하면 된다.
경기=권현수 기자 khs@mt.co.kr
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