"그야말로 요금 폭탄"…난방비 폭등에 시민들 '휘청'

부산 5인 가구 도시가스 요금 2배 넘게 올라…19만원→47만원

요금 폭탄에 행정복지센터로 요금 감면 문의 빗발쳐

가스 사용 많은 식당·목욕탕, 오른 가스·전기 요금 감당 안 돼

올해도 한전·가스공사 요금 인상 계획…서민 부담 더 커지나 우려

큰 폭으로 오른 공공요금에 서민들의 난방비 폭탄에 대한 우려가 부산에서도 현실로 나타나고 있다. 류영주 기자

올해부터 도시가스와 전기 등 공공요금이 큰 폭으로 오르며 가정집과 식당 등 곳곳에서 고지서 받기가 두렵다는 반응이 터져 나온다. 올해도 공공요금 인상은 이어질 것으로 보여 서민들의 부담이 더 가중될 것이란 우려도 나오는 상황이다.

부산 사하구에 사는 5인 가구 문 모(50대·남)씨는 얼마 전 1월 가스 요금 고지서를 보고 금액을 수차례 다시 확인했다. 요금이 오른다는 것을 알고 있었지만 평년 겨울철보다 2배가 넘는 금액이 나왔기 때문이다.

문 씨 가족이 평소 겨울철에 내는 가스 요금은 평균 20만원 정도. 지난해 12월에도 19만원가량이었던 요금이 올해 1월엔 2배가 넘는 47만원으로 뛰어올랐다.

문 씨는 "가스 요금이 인상된다는 걸 미리 알고는 있었지만 빠져나가는 돈이 확실히 많아지니까 느껴지는 부담이 크다"며 "집에 연로한 어머니가 계셔 겨울에 난방을 안 할 수도 없는데 이번 달엔 또 얼마가 나올지 걱정"이라며 한숨지었다.

연료를 많이 쓸 수밖에 없는 식당과 목욕탕 등 사업장은 사용을 줄이기도 어려운 상황이라 연료비 감당이 어렵다는 하소연이 나온다.

사상구에서 국밥집을 하는 김모(60대·남)씨는 "지난 해 12월에는 가스 요금이 110만원이 나왔는데 1월엔 160만원이나 나왔다"며 "이달 말에는 요금이 또 더 나올 것 같아서 걱정된다. 요금이 안 올랐으면 좋겠다"고 말했다.

해운대구에서 대형 목욕탕을 운영하는 정모(70·남)씨는 "평소 겨울철 가스요금이 600~700만원 정도인데 1월에는 1600만원이나 나와서 심각한 정도가 아니라 감당을 못하겠다"며 "연회원이 많아 문을 닫을 수도 없고, 운영시간을 단축할 수도 없어 빚이라도 내서 직원들 월급을 줘야 할 판"이라고 토로했다.

도시가스와 더불어 전기 요금까지 함께 인상되면서 배로 부담이 크다는 반응도 있다.

중구에서 한 목욕탕을 운영하는 이모(60대·남)씨는 "가스도 가스지만 전기 요금이 지난 달 240만원에서 이번에 300만원으로 크게 올랐다"며 "최근 손님이 많이 줄어든 데다 최대한 아끼고 아꼈는데도 요금이 이렇게나 많이 나왔다"고 고개를 내저었다.

전기 요금은 올해 1분기 1kWh당 13.1원이 인상됐는데, 이는 분기 기준 역대 최대 인상폭이다. 사진은 다세대주택에 설치된 전기 계량기 모습. 황진환 기자

이처럼 지난해부터 올해 초까지 공공요금이 큰 폭으로 인상되며 제기됐던 연료비 폭탄 우려는 점차 현실로 나타나고 있다.

갑작스레 찾아온 연료비 폭탄에 애꿎은 행정복지센터 전화통에 불이 나기도 했다. 특히 부산시에서 취약계층 난방비 지원 대책을 시행하면서 홍보에 나서자 대상에 포함되지 않는 주민들까지 문의 전화가 빗발쳤다.

사상구의 한 행정복지센터 직원 A씨는 "가스 요금이 너무 많이 나왔다며 도와달라는 주민 전화가 많을 땐 하루에도 20통이 가까이 온다"며 "요금 감면 등 자신이 받을 수 있는 복지 서비스가 없냐고 문의하는 내용이 대부분이지만 센터 차원에선 도와줄 방법이 없어 난감한 상황"이라고 말했다.

더 큰 문제는 지난해에 이어 올해에도 공공요금 인상이 이어질 거라는 전망이 나온다는 점이다. 지난해 전기와 도시가스 요금은 각각 29.5%, 36.2% 인상됐다. 한국전력공사와 가스공사는 국회에 제출한 경영정상화 방안에 따라 올해에도 요금을 kWh당 51.6원, 메가줄(MJ)당 8.4~10.4원씩 인상해야 한다고 주장했다.

이들 기관의 계획대로 올해에도 공공요금 인상이 큰 폭으로 이어질 경우, 높은 물가에 더해 시민 부담은 갈수록 가중될 거라는 우려의 목소리와 함께 서민 경제를 위한 지원 대책 마련을 서둘러야 한다는 지적이 이어질 전망이다.

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