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우정사업본부, 고려대 세종캠퍼스에 '자율주행 무인우체국' 확대 운영

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매일경제

`자율주행 무인우체국 확대 운영`서비스가 14일 고려대 세종캠퍼스에서 시작된다. 박종석 우정사업본부장(오른쪽)과 김영 고려대학교 부총장이 설명회 후 기념촬영을 하고 있는 모습. [사진 제공 = 우정사업본부]

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우정사업본부와 고려대학교가 5월 14일부터 고려대학교 세종캠퍼스에서 '자율주행 무인우체국'을 확대 운영한다.

대학교 학내 우편물을 집배원 보조 없이 무인으로 일괄배달하고, 대학교 전 구간에서 누구에게나 수요자가 원하는 시간에 운영해 시범운영하던 작년보다 고도화된 첨단 우편물 접수·배달 서비스를 제공하는 점이 특징이다. 서비스는 올해 10월까지 제공된다.

이번에 달라진 부분은 자율주행의 범위가 대학내 대부분 지역으로 확대된 점이다. 서비스 이용도 학생, 교직원, 입주기업, 인근 주민 등 누구나 이용할 수 있게 됐다. 사전에 정해진 스케쥴에 따라 운행하는 정기운행 서비스뿐만 아니라 수요자가 요구할 때 최적경로로 고객을 찾아가는 맞춤형 서비스도 추가로 도입했다. 기존 집배원이 건물에 일일이 배달하던 학내 우편물을 자율주행 우체국 차량이 집배원의 보조 없이 한 곳에 배달하는 서비스를 처음으로 적용한 점도 특징이다

우정사업본부는 올해 6월말에 세종시 세종우체국 인근 일반도로에서 아파트 단지와 공공기관을 대상으로 자율주행 무인우체국을 이용한 스마트 우편서비스를 제공할 예정이다. 올해 하반기에는 부도심의 자율주행 시범지구, 스마트빌리지 지역까지 확대해 다양한 곳에서 시범운영을 추진할 계획이다.

특히 비대면 서비스 확대 등 우편물류 기술개발을 통해 국민에게는 편의성과 접근성이 향상된 우편서비스를 제공하고, 집배원에게는 업무강도를 낮출 수 있는 기술을 개발하여 빠르게 현장에 적용할 수 있도록 지원할 계획이다.

박종석 우정사업본부 본부장은 "디지털 뉴딜로 우편물류서비스를 혁신하기 위해 자율주행 무인우체국의 비대면 서비스를 고려대학교에서 본격적으로 시작해 확대할 계획"이라며 "이를 통해 고객 편의성 향상과 집배원의 업무부담을 낮추도록 적극 노력하겠다"고 말했다.

[이승윤 기자]

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