티몬 "‘ARS타임’, 닌텐도 할인 판매에 1초당 156통 전화"

매주 수요일 낮 1시간 동안 앱 전용 전화 이벤트 ‘ARS타임’
‘동물의 숲 에디션’ 56만 통 전화 시도 횟수 기록
'리젠트 스탠드 리모컨 에어 써큘레이터' 추첨 판매 예정

(사진=티몬)

[이데일리 함지현 기자]티몬은 매주 수요일 낮 2시, 한 시간 동안 진행하는 ‘ARS타임’에 대한 관심이 높아지고 있다고 10일 밝혔다.

티몬에 따르면 지난 5월 20일 진행된 ‘ARS타임’ 행사에서는 추첨을 통해 ‘닌텐도 스위치 모여봐요 동물의 숲 에디션’을 선보였다. 그 결과 1시간 동안 총 56만 2088통의 전화를 받아 ‘ARS타임’ 론칭 이후 역대 최고 전화 시도 횟수를 기록했다. 1초당 약 156통의 전화가 걸려온 셈이다.

티몬은 전화 연결에 성공한 총 1만 2261명의 응모 고객 중 10명을 추첨해 ‘닌텐도 스위치 모여봐요 동물의 숲 에디션’을 17% 할인한 29만 9000원에 판매했다. 또한, 응모에 성공한 고객에게 200원의 적립금을 제공했다.

‘닌텐도 스위치’에 이어 ‘애플 에어팟 프로’ 20% 할인 추첨 판매를 진행한 행사에서도 2만 3000명 이상의 고객이 참여했다.

지난해 12월에 처음 선보인 티몬 ‘ARS타임’은 하루 진행되는 깜짝 이벤트로 기획됐지만 고객들의 호응으로 지난 1월 정규 타임매장으로 확대 운영 중이다.

티몬 ‘ARS타임’ 이벤트는 티몬 모바일 애플리케이션에 접속해 ARS타임 이벤트 페이지에 있는 ‘통화하기’ 버튼을 눌러 전화 연결에 도전하면 된다. 통화 버튼은 낮 2시에 오픈해 행사 종료 시점인 오후 3시까지 단 1시간 동안 참여가 가능하다.전화 연결 후 응모 완료 멘트를 들어야 성공적으로 응모가 된다. 응모가 완료된 고객들에게 행사 종료 10분 후에 순차적으로 알림 메시지가 발송된다. 당첨자 발표는 행사 당일 내 진행해 별도의 구매 안내를 하고 있다.

이날 낮 2시에 열리는 ‘ARS타임’에서는 올여름 무더위에 대비할 수 있도록 ‘리젠트 스탠드 리모컨 에어 써큘레이터’를 추첨 판매할 예정이다. 응모 고객 중 50명을 추첨해 슈퍼세이브 회원은 1만 9900원에, 일반 회원의 경우 2만 5900원에 구매할 수 있는 기회를 제공한다.

이진원 티몬 대표는 “티몬은 고객 참여형 이벤트를 선보이기 위해 늘 다양하고 참신한 시도를 해왔다”며 “고객이 티몬에 접속하는 매 순간 쇼핑의 재미와 파격 혜택을 누리도록 타임커머스 매장을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.