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오늘부터는 인터넷 신청뿐 아니라 전화로도 정부가 주는 긴급재난지원금 신청이 가능합니다.
각 카드사들은 정부 지침에 따라 오늘부터 상담센터와 자동응답시스템, ARS로도 긴급재난지원금 신청을 받을 수 있도록 관련 시스템을 정비를 마친 상태입니다.
상담센터 전화를 통한 신청은 카드사별로 조금씩 다르지만 대체로 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 자동응답시스템, ARS 신청은 새벽 0시 반부터 밤 11시 반까지 가능합니다.
전화 신청의 경우 상담원의 설명을 듣고 신청할 수 있기 때문에 온라인에 익숙하지 않는 디지털 금융 소외 계층에게 도움이 될 수 있고 뜻하지 않게 기부 신청을 하는 실수도 줄어들 것으로 보입니다.
김기봉 [kgb@ytn.co.kr]
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