'외국인 맞춤 리워드 쌓인다'…하나은행, 'Hana EZ' 혁신 서비스로 대전환

[정성훈 기자]

‘외국인 맞춤 리워드 쌓인다’…하나은행, ‘Hana EZ’ 혁신 서비스로 대전환 / 사진=하나은행

(더쎈뉴스 / The CEN News 정성훈 기자) 하나은행이 1월 21일 외국인 고객을 위한 디지털 금융 플랫폼 'Hana EZ'의 전면 업그레이드 사실을 밝혔다.

이번 서비스 고도화로 새롭게 도입된 리워드 시스템 'MileEZ'가 눈길을 끈다. 이 리워드는 출석 체크, 룰렛 돌리기, 친구 초대, 항공권 조회 등 비금융 활동을 비롯해 환율 알림, 해외송금, 외국환 거래은행 지정 등 다양한 금융 거래를 할수록 적립된다. 월마다 정해진 목표를 충족하면 모바일 상품권도 받을 수 있다.

또한, 이용자가 영업점을 방문하지 않고도 비대면으로 고객확인등록 여권번호 변경 공과금 납부 각종 증명서 발급 등 생활·금융서비스를 더 편리하게 이용할 수 있도록 기능이 대폭 강화됐다. 특히, 여권번호 변경에 이어 해외송금 거래은행 신청까지 한 번에 처리하는 원스톱 절차도 마련됐다.

더불어 'Hana EZ'에서는 외국인 고객이 주로 필요로 하는 거래내역서 잔액증명서 외국인등록사실증명서 건강보험 자격득실확인서 등 주요 증명서 발급이 가능하며, 전기·상수도·하수도 요금과 국민건강보험료 납부 등 필수 생활요금도 손쉽게 낼 수 있도록 지원된다.

서비스 개편을 기념해 3월 31일까지 해외송금을 이용하는 외국인 고객을 대상으로 행운의 황금열쇠 1돈(1명), 편의점 모바일 금액권 1만 원(249명) 등 다양한 경품 이벤트도 진행된다.

하나은행 외환사업지원부 관계자는 "'Hana EZ' 서비스 개편으로 외국인 고객이 늘어난 비대면 금융 편의와 일상 속 다양한 혜택을 경험하길 바란다"며, 앞으로도 다양한 국가 언어 지원 등 차별화된 금융서비스를 확대해 제공할 계획임을 밝혔다.

한편, 하나은행은 전국 17개의 일요영업점, 명동 이지원 센터 외국인 전용 창구, 16개국 언어 서비스, 외국인 근로자 전용 보험 서비스 등 외국인 고객 맞춤 금융 서비스를 지속적으로 운영 중이다.

(더쎈뉴스 / The CEN News) 정성훈 기자 until03@naver.com

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