메이크샵, 자사몰 창업 수 전년比 60% 급증... "브랜드 키우는 시대"

[심주인 기자] 【베이비뉴스 심주인 기자】

메이크샵의 자사몰 창업 수가 전년 대비 60% 증가했다. ⓒ메이크샵

메이크샵의 자사몰 창업 수가 전년 대비 60% 증가했다. ⓒ메이크샵

이커머스 전문기업 커넥트웨이브의 전자상거래 통합 솔루션 메이크샵은 브랜드 운영과 판매 채널 확장에 활용되는 D2C(Direct to Consumer·소비자 직접 판매) 자사몰 창업 수가 지난해 전년 대비 60% 증가했다고 21일 밝혔다.

D2C 자사몰은 특정 플랫폼 중심의 판매 구조에서 벗어나 셀러가 직접 운영·관리할 수 있는 판매 채널로, 사업 안정성과 지속 가능성을 확보하는 수단으로 활용되고 있다. 자체 브랜드 운영이 가능하고, 고객 데이터를 기반으로 한 마케팅과 다채널 판매 연계가 가능하다는 점에서 자사몰에 대한 관심이 확대되고 있다는 설명이다.

메이크샵은 자사몰의 장점에 대한 인식 확산과 함께, 기존 솔루션 대비 안정적인 운영 환경과 셀러 맞춤형 서비스 고도화가 신규 창업 고객과 타 솔루션 이용자의 이전 증가로 이어졌다고 분석했다.

메이크샵은 대규모 트래픽에도 안정적인 운영이 가능한 하이퍼컨버지드 인프라(HCI) 기반 프라이빗 클라우드 시스템을 운영하고 있으며, 무료 자사몰 솔루션인 '메이크샵 프리(make#Free)’를 포함해 결제, 운영 지원, 마케팅 관련 기능을 통합 제공하고 있다.

'메이크샵 프리’는 전자지급결제대행(PG) 가입비 면제와 일부 결제 수수료 지원을 제공하며, 기본적인 쇼핑몰 운영에 필요한 디자인, 결제, 부가 서비스 등을 포함한다. 또한 1대1 컨설팅과 기본 세팅 지원을 통해 초기 구축 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다.

메이크샵 셀러커머스 사업부는 약 25년간 자사몰 솔루션을 운영해 왔으며, 연간 거래액은 10조 원 규모다. 최근에는 오픈마켓 셀러를 대상으로 상품 등록과 초기 설정을 자동화한 '원클릭 구축’ 서비스를 도입해 자사몰 전환 절차를 간소화했다.

메이크샵 관계자는 "자사몰은 브랜드 운영과 고객 관리의 핵심 채널로 자리 잡고 있다"며 "셀러들이 안정적으로 자사몰을 운영할 수 있도록 관련 서비스를 지속적으로 개선해 나갈 계획"이라고 말했다.

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