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CJ대한통운은 코엑스와 함께 국내 최초 AI 기반 전시화물 전용 물류 서비스 ‘엑스박스(ExBox)’를 공식 론칭했다고 21일 밝혔다. 양사는 전날 서울 삼성동 코엑스 스튜디오 159에서 업무협약을 체결하고, 전시물류 운영 효율화를 위한 협력을 본격화했다.
엑스박스는 전시 일정과 규모, 취급 품목, 부스 위치 정보 등을 종합 분석해 AI 기반 자동 배차와 경로 최적화, 밀크런(Milk Run) 방식의 집배송 운영을 구현한 전시물류 전용 시스템이다. 물품 접수부터 수·배송, 하역, 전시 종료 후 회수까지 전 과정을 원스톱으로 지원하는 것이 특징이다.
특히 기존 전시물류에서 반복적으로 발생하던 개별 차량 진입과 대기 문제를 최소화해, 참가 기업의 물류비 절감과 전시장 내 혼잡 완화 효과가 기대된다. 차량 운행 횟수를 줄임으로써 안전 관리와 친환경 운영 측면에서도 개선 효과를 낼 수 있을 것으로 회사 측은 보고 있다.
CJ대한통운은 전국 약 880여 개 물류센터와 290여 개 배송 네트워크를 기반으로 엑스박스의 물류 컨트롤타워 역할을 맡는다. 코엑스는 전시 주최사와 참가 기업을 대상으로 서비스 이용을 적극 독려하고, CJ대한통운과 함께 기능 고도화와 적용 범위 확대를 추진할 계획이다.
김동욱 코엑스 베뉴사업본부장은 “전시물류는 행사 운영의 효율성과 안전을 좌우하는 핵심 요소”라며 “엑스박스 도입을 통해 주차 혼잡을 줄이고 전시 참가 기업과 방문객 모두가 체감할 수 있는 서비스 품질 향상을 기대한다”고 말했다.
최갑주 CJ대한통운 더운반그룹장은 “전시물류 전 과정의 실시간 현황 관리와 전담 인력·시스템 운영을 통해 행사장 안전성과 고객 편의성을 높이겠다”며 “코엑스와의 협력을 바탕으로 전시 환경에 최적화된 물류 서비스를 지속적으로 고도화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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