하나은행 외국인 전용 ‘Hana EZ’ 고도화…생활·금융서비스 확대 : zum 뉴스

이호성 하나은행장. 사진ㅣ하나은행

인더뉴스 문승현 기자ㅣ하나은행(은행장 이호성)은 21일 외국인고객 금융접근성과 생활편의 제고를 위해 외국인전용 금융플랫폼 'Hana EZ' 기능을 고도화했다고 밝혔습니다.

먼저 신규 리워드 서비스로 'MileEZ'를 도입했습니다. Hana EZ 이용고객은 환율알림 설정, 해외송금, 외국환 거래은행 지정 등 금융서비스는 물론 출석체크, 룰렛 돌리기, 친구초대, 항공권 조회 등 다양한 비금융 활동을 통해 쓸수록 혜택이 쌓이는 MileEZ를 적립할 수 있습니다. 월별로 지정된 목표 달성시 기프티콘을 받습니다.

영업점을 방문해야 하는 고객확인등록이나 여권번호변경업무도 Hana EZ에서 간편하게 등록·변경할 수 있습니다. 여권번호 변경후 해외송금 거래은행 신청까지 원스톱 처리하는 프로세스를 구축해 외국인고객의 금융거래 편의성을 높였습니다.

이와 함께 외국인고객이 한국생활에서 필수적으로 이용하는 거래내역서, 잔액증명서, 외국인등록사실증명서, 건강보험자격득실확인서 등 각종 증명서 발급부터 전기요금, 상하수도요금, 국민건강보험료 공과금 납부까지 하나의 앱에서 처리할 수 있도록 생활편의 기능도 강화했습니다.

이미지ㅣ하나은행

하나은행은 Hana EZ 고도화 기념으로 이벤트를 합니다. 오는 3월31일까지 Hana EZ를 통해 해외송금을 이용한 외국인고객을 대상으로 추첨해 황금열쇠 1돈(1명), 편의점 모바일금액권 1만원(249명)을 제공합니다.

하나은행 외환사업지원부 관계자는 "외국인 손님이 비대면으로 쉽게 금융업무를 처리하고 일상에서 다양한 금융혜택을 누리길 바란다"며 "외국인 손님이 모국어로 편리하게 이용할 수 있도록 하나은행만의 차별화된 생활·금융서비스를 선보이겠다"고 말했습니다.

하나은행은 ▲전국 17개 일요영업점 ▲명동 이지원센터 외국인 전용창구 ▲16개국 언어를 지원하는 Hana EZ 앱을 통한 외국인근로자 전용 보험서비스 등 외국인 고객을 위한 맞춤형 금융서비스를 제공하고 있습니다.

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