모코플렉스, AI 리뷰 생성 서비스 '우리가게 스마트리뷰' 출시

[황치규 기자]

[사진: 모코플렉스]

[디지털투데이 황치규 기자]매장 통합 운영·관리 솔루션을 운영하는 모코플렉스는 AI 기반 매장 리뷰 자동 생성 서비스 '우리가게 스마트리뷰'를 출시했다고 21일 밝혔다.

우리가게 스마트리뷰는 고품질 리뷰 데이터를 반복 학습한 LLM을 기반으로 매장 기본 정보와 반복·필수 키워드 가게 특징 및 강조사항 원하는 말투 등을 입력하면 최대 3분 내 영수증·블로그 리뷰를 생성한다.

특히 생성된 리뷰는 최종 발행 전 이용자가 직접 사전에 설정된 조건이 제대로 반영됐는지 확인하고 허위 정보를 수정하는 검수 단계를 거치도록 설계됐다.

모코플렉스는 우리가게 스마트리뷰 도입을 원하는 점주에게 QR코드 형태로 무료 제공하고, 네이버 플레이스·블로그 등 다양한 채널에 고객 리뷰 업로드가 활성화될 수 있도록 프로모션도 진행할 예정이다.

박나라 모코플렉스 대표는 "마땅한 마케팅 수단이 없어 어쩔 수 없이 블로그 체험단 운영 등에 많은 비용을 들이고 있는 점주들의 상황을 개선하고자 이번 서비스를 준비했다"며 "AI 품질 고도화와 더불어 썸네일, 리뷰 전용 이미지 제작 서비스 등도 순차적으로 선보일 것"이라고 말했다.

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