네이버페이 고적립자 늘었다…이용자 20% 연 10만원 이상 혜택

핵심요약

네이버페이 이용자 3명 중 1명, 연 5만원 이상 포인트 혜택
포인트 혜택 경험자 3천만 명…5만원 이상 적립자 956만명
온·오프라인·해외 결제 확대로 포인트 활용 늘어

네이버페이 2025년 포인트 혜택 경험. 네이버페이 제공

네이버페이(Npay)는 지난해 포인트 혜택을 받은 이용자 가운데 3명 중 1명이 연간 5만원 이상의 혜택을 받은 것으로 집계됐다고 20일 밝혔다. 특히 연간 10만원 이상 혜택을 받은 이용자도 전체의 20%에 달해, 고적립 이용자 비중이 꾸준히 확대되고 있는 것으로 나타났다.

20일 네이버페이에 따르면, 지난해 포인트 혜택을 경험한 이용자는 약 3천만 명이다. 이 가운데 1만원 이상 혜택을 받은 이용자는 1731만명으로 절반을 넘어섰다. 연간 기준으로 보면 5만원 이상 혜택을 받은 이용자는 956만명, 10만원 이상 혜택을 받은 이용자는 636만명으로, 각각 전년 대비 12%, 20% 증가했다.

네이버페이는 온·오프라인과 국내외 결제처 전반에서 포인트 활용 경험이 누적되면서 고적립 이용자 비중이 늘어난 것으로 분석했다. 지난해 네이버 쇼핑, 웹툰 등 자사 플랫폼을 넘어 외부 가맹점에서 네이버페이 결제를 통해 포인트 혜택을 받은 이용자는 전체의 63%인 1840만명에 달했다.

국내 현장결제 이용도 확대됐다. 포인트 뽑기, 스탬프 등 현장결제 연계 혜택을 경험한 이용자는 전년 대비 20% 증가했으며, 국내 현장결제만으로 연간 1만원 이상 혜택을 받은 이용자는 83만 3천명, 3만원 이상 혜택을 받은 이용자는 25만 3천명으로 집계됐다.

해외 결제를 통한 혜택 경험도 크게 늘었다. 지난해 네이버페이를 해외에서 사용해 포인트 혜택을 받은 이용자는 53만명으로, 해외 QR결제 적립 혜택 경험자는 전년 대비 154% 증가했다. 선불충전 방식인 'Npay 머니'와 'Npay 머니 카드'를 통한 혜택 경험자도 같은 기간 120% 늘었다.

해외 QR결제는 47개국에서, Npay 머니 카드는 167개국에서 이용됐다. 이 기간 해외 QR결제를 통해 가장 많은 포인트를 적립한 이용자는 연간 40만원, Npay 머니 카드를 통해 최대 혜택을 받은 이용자는 연간 185만원을 적립한 것으로 나타났다.

금융 서비스를 통한 포인트 혜택 경험도 확대됐다. 대출 이자 지원, 신용점수 관리 등 금융 관련 프로모션을 통해 포인트 혜택을 받은 이용자는 누적 866만명으로, 2024년 대비 3배 이상 증가했다. 대출 관련 혜택 경험자는 751만명, 해외여행보험 등 보험 서비스 관련 혜택 경험자는 115만명으로 집계됐다.

한편 지난해 네이버페이의 연간 총 결제액은 86조원으로 집계됐다. 이 가운데 전체의 46.5%에 해당하는 약 40조원은 2015년 서비스 출시 이후 10년간 네이버페이를 이용해온 장기 이용자들의 결제액이다. 이들 장기 이용자의 연간 결제 규모는 서비스 초기 대비 22.2배 증가했다.

박상진 네이버페이 대표는 "네이버페이가 일상 속 필수 결제 서비스로 자리 잡을 수 있었던 것은 사용자들의 꾸준한 이용 덕분"이라며 "앞으로도 체감할 수 있는 혜택을 강화해 다양한 연령층과 함께 성장하는 서비스로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

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