여기어때, 중국 장가계 공항 VIP 라운지 오픈

여기어때와 여기어때투어가 중국 장가계 공항에 VIP 라운지를 오픈하고 패키지 고객 대상 서비스 품질 강화에 나선다고 20일 밝혔다.

VIP 라운지는 장가계 공항 출국장 내에 설치됐으며 최대 마흔 명 이상 단체도 수용 가능한 규모로 조성됐다. 여기어때 고객은 별도 라운지 공간에서 다과와 음료 등을 이용할 수 있다. 전용 체크인 카운터를 통해 수속이 가능하며, 전용 출국 심사대를 이용해 대기 없이 탑승구로 이동할 수 있도록 지원한다.

여기어때는 공항 이용 편의 외에도 장가계 패키지 서비스 전반의 품질을 높이기 위해 현지 서비스센터도 새롭게 오픈했다. 서비스센터는 식당, 교통, 숙소 등 현지 인프라를 점검하고 여행 중 발생할 수 있는 응급상황 대응을 맡는다. 서비스센터는 장가계 중심부 베스트웨스턴 그랜드호텔에 마련됐다.

진현욱 여기어때 패키지사업팀장은 “장가계 VIP 라운지는 여기어때 패키지 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있는 공간”이라며 “앞으로도 고객들이 편안한 여행을 경험할 수 있도록 출발부터 도착까지 전 과정에 걸쳐 다양한 방안을 마련하겠다”고 말했다.

손지혜 기자 jh@etnews.com

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