이환주 KB국민은행장은 지난 17일 경기 고양시 킨텍스에서 열린 ‘KB국민은행 전략회의 2026’에서 “10년 후 금융업의 스탠더드가 될 수 있도록 가치를 높여가야 한다”고 말했다.
이 행장은 올해 전략 목표로 리테일 금융 1위를 넘어, 기업금융 리더십 확립과 고객 경험 혁신을 통한 1위 은행 위상 공고화를 제시했다. 이를 위해 비즈니스와 영업 방식의 발전적 전환과 새로운 시장으로의 확장 등을 강조했다.
이 행장은 “전략 실행의 전제에는 ‘고객 신뢰’가 밑바탕이 돼야 한다”며 “올해 KB국민은행은 소비자 권익과 고객 신뢰를 최우선 가치로 두고 경영 전략을 실행해 나갈 것”이라고 했다.
이 행장은 올해 전략 목표로 리테일 금융 1위를 넘어, 기업금융 리더십 확립과 고객 경험 혁신을 통한 1위 은행 위상 공고화를 제시했다. 이를 위해 비즈니스와 영업 방식의 발전적 전환과 새로운 시장으로의 확장 등을 강조했다.
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이환주 KB국민은행장이 지난 17일 경기도 일산 킨텍스에서 열린 'KB국민은행 전략회의 2026'에서 발표하고 있다. /KB국민은행 제공 |
이 행장은 “전략 실행의 전제에는 ‘고객 신뢰’가 밑바탕이 돼야 한다”며 “올해 KB국민은행은 소비자 권익과 고객 신뢰를 최우선 가치로 두고 경영 전략을 실행해 나갈 것”이라고 했다.
양종희 KB금융 회장은 축사를 통해 “다가올 10년을 위해 익숙한 것과 이별하는 전환과, 익숙하지 않은 것과 만나는 확장에 특단의 노력과 각오가 필요하다”고 했다.
KB전략회의는 한 해 성과를 되돌아보고 새해 경영 전략과 방향을 공유해 새로운 출발을 다짐하는 행사다.
이학준 기자(hakjun@chosunbiz.com)
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