프로필·행동패턴 분석…호주·유럽 '미성년 SNS 금지' 확산에 개발
얼굴 스캔 및 카드 인증 등 소명 절차도 운영…개인정보 보호 관건
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9일 호주 시드니에서 한 10대 청소년이 소셜미디어 플랫폼 인스타그램 계정이 연령확인을 위해 잠긴 계정의 메시지가 표시된 휴대전화를 들고 있다. 2025.12.09. ⓒ AFP=뉴스1 |
(서울=뉴스1) 신기림 기자 = 글로벌 숏폼 플랫폼 틱톡이 유럽 당국의 강력한 압박에 인공지능(AI) 기술을 활용한 새로운 연령 감별 시스템을 전격 도입한다고 로이터통신이 16일(현지시간) 보도했다.
13세 미만 아동 사용자를 선제적으로 식별해 삭제하겠다는 취지로, 전 세계적으로 확산하고 있는 소셜미디어 연령 제한 규제에 대응하기 위한 대책으로 풀이된다.
로이터에 따르면 틱톡은 향후 수주 내에 유럽 전역에 새로운 '연령 파악 기술'을 출시할 계획이다. 그동안 외부에 공개되지 않았던 이 시스템은 지난 1년간 영국 등 유럽 일부 지역에서 시범 운영을 마쳤다.
단순히 사용자가 입력한 생년월일에 의존하는 대신 △프로필 정보 △게시된 동영상 내용 △사용자의 행동 패턴 등을 종합적으로 분석해 계정 주인이 미성년자인지를 예측하는 것이 핵심이다.
AI 시스템이 13세 미만으로 의심되는 계정을 포착하면, 즉각 차단하는 대신 전문 모니터링 팀이 2차 검토를 거쳐 최종 삭제 여부를 결정한다. 틱톡 측은 시범 운영 기간 중 해당 기술을 통해 수천 개의 아동 계정을 추가로 찾아냈다고 밝혔다.
틱톡의 이번 조치는 유럽 사법당국이 소셜미디어의 연령 확인 절차에 대해 유례없는 수준의 엄격한 검증 절차를 예고한 가운데 나왔다. 현재 글로벌 소셜미디어는 각국 정부의 나이 제한이라는 전방위적 규제에 직면했다.
호주는 지난해 12월 세계 최초로 16세 미만 아동의 SNS 사용을 전면 금지하는 법안을 시행했다.
유럽의회는 현재 SNS 가입 연령 제한을 논의 중이며, 덴마크(15세), 프랑스 등 개별 국가들도 자체적인 연령 제한법 도입을 추진하고 있다. 영국은 온라인안전법을 통해 플랫폼 기업들에 강력한 연령 확인 의무를 부여하고 있다.
틱톡은 계정 삭제에 불복하는 사용자들을 위해 안면 연령 추정 서비스 업체인 '요티(Yoti)'의 기술을 활용할 계획이다. 요티는 메타(Meta)가 페이스북 등에서 사용하는 것과 동일한 본인 인증 솔루션이으로 신용카드 인증이나 정부 발행 신분증 확인 등 다각도의 소명 절차를 운영한다.
다만, 틱톡은 "프라이버시를 완벽히 보호하면서 연령을 확인하는 글로벌 표준은 아직 없다"며 기술적 한계를 인정했다. 이번 시스템 역시 유럽의 엄격한 개인정보보호법(GDPR)을 준수하기 위해 아일랜드 데이터보호위원회(DPC)와 긴밀히 협력해 설계되었다고 강조했다.
shinkirim@news1.kr
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