부모사랑상조 자회사 테이블링, '빈자리선점' 서비스 선봬 "네이버 검색 내 좌석 확보"

[권찬민 기자]

부모사랑상조의 자회사인 외식 대기관리 플랫폼 테이블링이 지난해 11월 27일부터 네이버 검색 결과 화면에서 매장의 좌석 현황을 실시간으로 확인하고 대기 또는 착석을 바로 진행할 수 있는 '빈자리선점' 서비스를 제공하고 있다고 밝혔다.

부모사랑상조는 장례·의전 서비스 중심의 기존 상조 사업을 넘어, 일상 속 생활 편의 영역으로 서비스를 확장하고 있으며 테이블링은 부모사랑상조의 자회사로 이러한 서비스 전략의 일환으로 운영되고 있다.

이번 '빈자리선점' 서비스를 통해 이용자는 네이버에서 식당을 검색한 후 별도의 앱 이동 없이 현재 매장의 빈자리 여부를 즉시 확인하고 방문 결정을 내릴 수 있게 됐다. 기존에는 앱을 설치하여 따로 실행하거나 현장을 직접 방문해 대기 상황을 확인해야 했던 번거로움이 크게 줄어든 것이다.

특히 짧은 점심시간에 빠른 판단이 필요한 직장인이나 이동 중 식당을 찾는 이용자, 아이를 동반한 가족 고객에게 편의성이 높을 것으로 기대된다. 매장 앞 대기 확인이 어려운 노년층이나 한파 및 폭염 등 환경적 제약이 있는 상황에서도 활용도가 크다는 평가다.

매장 운영자 측면에서도 긍정적인 효과가 예상된다. 테이블링에 입점한 매장은 빈자리 정보가 네이버 검색 화면에 노출되면서 고객 접근성이 높아지고, 공석을 보다 빠르게 채워 좌석 회전율과 운영 효율을 동시에 개선할 수 있다. 이는 요식업을 운영하는 소상공인의 매출 안정화에도 실질적인 도움이 될 것으로 보인다.

테이블링 관계자는 "검색 단계에서 곧바로 좌석 확보까지 이어질 수 있도록 서비스 구조를 개선했다"며 "고객과 매장 모두에게 실질적인 도움이 되는 플랫폼으로 자리 잡을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.

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