도구만 바꾼다고 혁신 아냐... 에이블런, 업무 판 뒤집는 AX 파트너 론칭

[최진홍 기자] AI 전환(AX) 전문 기업 에이블런이 기업의 업무 프로세스를 AI 중심 실행 체계로 재설계하는 AX 파트너 모델을 16일 공개하며 본격적인 기업용 AI 실행 체계 구축 시장 공략에 나섰다.

단순한 기술 교육이나 솔루션 도입을 넘어, 기업의 일하는 방식 자체를 근본적으로 뜯어고쳐 실질적인 성과를 내겠다는 포석이다.

이번에 선보인 모델은 기술 도입 이후에도 기존의 수동 업무 방식을 고수해 성과가 정체되는 이른바 파일럿 딜레마를 해결하기 위해 기획됐다.

에이블런은 2019년 설립 이후 910여 개 기업과 4만 5000여 명의 교육 데이터를 정밀 분석한 결과, 대다수 기업이 고가의 AI 솔루션을 도입하고도 실무 현장에서는 여전히 이메일과 엑셀 위주의 비효율적 업무 처리 방식을 답습하고 있다는 점을 발견했다. 막대한 예산을 들여 페라리를 샀지만, 이를 동네 마트 장보기용으로만 쓰고 있는 셈이다.

에이블런은 이를 타개하기 위해 조직의 기존 업무 프로세스를 분석하고, AI가 자동으로 처리할 수 있는 단위로 업무를 재구성하는 프로세스 재설계 방법론을 도입했다. 이는 최근 산업계 전반에서 확산 중인 에이전트 경제 시대의 흐름과 맞닿아 있다. 외부 전문가에게 의존하는 것이 아니라, 실무진이 직접 자신의 업무를 AI 실행 체계로 전환하고 지속 운영할 수 있는 자생적 AX 역량 내재화에 주력한다는 방침이다.

에이블런의 이러한 접근 방식은 이미 삼성전기, SK네트웍스, CJ ENM 등 국내 주요 기업 프로젝트를 통해 효과를 입증했다.

특히 분당서울대병원과 진행한 데이터 사이언스 프로젝트는 대표적인 성공 사례로 꼽힌다. 병원 내 14개 팀이 참여해 실무 데이터를 직접 활용하고, 현업에서 발생하는 만성적인 병목 구간을 해결하는 등 가시적인 성과를 거뒀다. 코딩 지식이 없는 현업 담당자도 자신의 도메인 지식과 AI 자동화 도구를 결합해 문제를 해결할 수 있음을 증명한 것이다.

에이블런은 AI 자동화 전문 기업 KS C&C 및 전문 기관들과 전략적 파트너십을 체결해 제조, 금융, 의료 등 각 산업별 특성에 맞춘 지원 인프라를 확보하며 확장을 위한 채비도 마쳤다.

산업계에서는 AI 전문 인력 확보와 현장의 실행력이 기업의 중장기 생존을 결정짓는 핵심 경쟁력이 될 것으로 보고 있다. 에이블런은 전 직원이 단순 반복 업무에서 벗어나 고도화된 의사결정과 전략 수립에 집중할 수 있는 환경을 조성하여 기업의 체질을 개선한다는 계획이다.

박진아 에이블런 대표는 "910여 개 기업 현장 데이터를 통해 확인한 AX의 성패는 결국 업무 프로세스를 AI 최적화 체계로 재구축하는 것에 달려 있다"며 "기업의 기존 구조를 AI 중심으로 선제적으로 재설계하는 AX 파트너로서 국내 기업들의 실질적인 체질 개선과 비즈니스 경쟁력 확보를 견인하는 촉매 역할을 하겠다"고 강조했다.

한편, 에이블런은 오는 2026년 상반기 중 산업별 AI 전환 적용 사례를 집대성한 표준 모델을 구축하고, 기업별 AI 실행 성과를 정량적으로 분석한 리포트를 순차적으로 공개하며 시장 리더십을 공고히 할 예정이다.

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