부산 해운대구 '스마트 안부살핌365' 확대…고독사 예방

[부산=뉴스핌] 박성진 기자 = 부산 해운대구는 AI와 전력·통신·수도 등 생활데이터를 활용해 고독사 위험가구의 안부를 실시간 확인하는 '스마트 안부살핌365' 사업을 본격 확대 시행한다고 14일 밝혔다.

부산 해운대구가 고독사 위험가구의 안부를 상시 확인하는 스마트 안부살핌365 사업을 확대 시행한다.[사진=해운대구] 2026.01.14

기존 AI 음성통화 방식의 거부·무응답 사각지대를 보완한 이 사업은 대상자의 별도 응답 없이 생활데이터 사용 패턴 분석을 통해 이상 징후를 조기 감지한다. 관제센터 확인→현장 출동→행정복지센터 사례관리로 연계되는 데이터 기반 돌봄체계다.

구는 지난해 10~12월 고독·고립 위험가구 50세대를 대상으로 시범 운영한 결과, 24시간 실시간 데이터 분석으로 실제 현장 출동까지 성공적으로 연계되며 실효성을 입증했다. 이에 올해부터 대상 가구를 100세대 이상으로 확대하고, AI 안부콜·생활데이터 분석·관제·출동 서비스를 통합 운영한다.

김성수 구청장은 "응답을 강요하지 않는 수요자 중심 돌봄 모델"이라며 "스마트 안부살핌으로 고독사 예방 사각지대를 지속 줄여나가겠다"고 말했다.

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