 |
[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 전자유통점 브랜드평판 2026년 1월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 LG전자베스트샵, 2위 롯데하이마트, 3위 전자랜드 순으로 분석됐다고 전했다.
한국기업평판연구소는 2025년 12월 12일부터 2026년 1월 12일까지 4개 전자유통점 브랜드를 대상으로 전자유통점 브랜드 빅데이터 3,737,682개를 분석해 소비자 행동분석을 실시했다. 지난 12월 전자유통점 브랜드 빅데이터 4,168,358개와 비교하면 10.33% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나눠 분석한다. 전자유통점 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 분석해 만들어진 지표로, 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 관계 분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함됐다.
2026년 1월 전자유통점 브랜드평판 순위는 LG전자베스트샵, 롯데하이마트, 전자랜드, 삼성스토어 순으로 분석됐다.
전자유통점 브랜드평판 1위를 기록한 LG전자베스트샵 브랜드는 참여지수 185,500, 미디어지수 211,574, 소통지수 454,167, 커뮤니티지수 300,518, 사회공헌지수 15,398이 되면서 브랜드평판지수 1,167,158로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,431,701과 비교해보면 18.48% 하락했다.
2위 롯데하이마트 브랜드는 참여지수 132,381, 미디어지수 42,417, 소통지수 303,524, 커뮤니티지수 353,482, 사회공헌지수 92,665가 되면서 브랜드평판지수 924,469로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,167,314와 비교해보면 20.80% 하락했다.
3위 전자랜드 브랜드는 참여지수 138,305, 미디어지수 92,777, 소통지수 282,576, 커뮤니티지수 365,236, 사회공헌지수 38,539가 되면서 브랜드평판지수 917,433으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 803,283과 비교해보면 14.21% 상승했다.
4위 삼성스토어 브랜드는 참여지수 229,533, 미디어지수 41,741, 소통지수 259,325, 커뮤니티지수 189,808, 사회공헌지수 8,215가 되면서 브랜드평판지수 728,622로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 766,060과 비교해보면 4.89% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "전자유통점 브랜드평판 2026년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, LG전자베스트샵 브랜드가 1위를 기록했다"며 "전자유통점 브랜드 카테고리는 지난 12월 전자유통점 브랜드 빅데이터 4,168,358개와 비교하면 10.33% 줄어들었고, 세부 분석에서는 브랜드소비 5.93% 하락, 브랜드이슈 25.39% 하락, 브랜드소통 3.79% 상승, 브랜드확산 14.41% 하락, 브랜드공헌 39.04% 하락으로 나타났다"고 평판 분석했다.
이 기사의 카테고리는 언론사의 분류를 따릅니다.