[리포트] 금융권, 2026 키워드는 '신뢰'..."소비자 보호·리스크 관리 강화"

[리포트]
금융권이 2026년을 맞아 가장 많이 꺼내든 키워드는 '성장'이 아닌 '신뢰'였습니다.

지난해 잇따른 금융사고로 흔들린 신뢰를 회복하고 외형 확장보다 체질을 바꾸겠다는 각오를 보여준 것입니다.

우선 4대 금융지주가 공통적으로 내세운 키워드는 '생산적 금융'과 '소비자 보호' 입니다.

이는 생산적 금융으로의 전환을 통해 리스크를 관리하겠다는 전략적 판단으로 해석됩니다.

지난해 금융지주 회장들의 연임 역시 불확실성에 대비한 리스크 관리 기조가 작용한 결과로 보입니다.

보험업계 역시 정부 기조에 발맞춰 소비자 보호와 리스크 관리를 핵심 경영 과제로 내세웠습니다.

불완전판매와 분쟁을 줄이고, 상품 설계부터 판매, 보험금 지급까지 전 과정을 점검해 소비자 신뢰 회복에 속도를 내겠다는 의지를 내비쳤습니다.

보험협회장 또한 2026년 경영 키워드로 소비자 보호를 중심에 두고, 신뢰 회복과 체질 개선을 공통 과제로 제시했습니다.

[인터뷰] 서지용 / 상명대 경영학부 교수
"올해는 경기도 안좋고 여러가지로 금융 환경도 불확실한데다 금융시장이 상당히 여러가지 변동성이 있는데다가 건전성 이슈가 분명히 금융기관에 있기 때문에 리스크 관리가 가장 중요한 화두가 되지 않을까..."

여신금융업계와 저축은행업계는 서민금융과 생산적 금융 역할을 강화하는 동시에 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF)과 가계부채 리스크를 관리하며 건전성 강화에 집중할 방침입니다.

[인터뷰] 서지용 / 상명대 경영학부 교수
"(금융권은) 소비자가 선택하는 그런 업권으로 금융업권이 변화하고 있거든요. 소비자가 이탈이되고, 소비자가 등을 돌리게 되면 지속 가능하지 않고... (여러가지 혜택이나 경쟁력있는 가격 상품들을) 이런것들을 신경쓰지 않으면 상당히 수익 창출이 어렵다고 보여집니다."

금융권의 신뢰 회복과 체질 개선이 선언에 그치지 않고 실질적인 변화로 이어질지 주목됩니다.

팍스경제TV 이재인입니다.

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