아시아나항공 "1월14일부터 인천공항 2터미널로 오세요"

[디지털데일리 최민지기자] 아시아나항공이 1월14일부터 인천공항 제2여객터미널(T2)에서 승객을 맞는다.

아시아나항공은 통합 항공사 출범 준비와 승객 편의 제고를 위해 인천공항 제2여객터미널로 이전한다고 7일 밝혔다. 오는 14일 0시 이후 도착편 승객은 T2로 입국한다. 같은 날 오전 7시 첫 출발편인 일본 오사카행 OZ112편 승객부터 T2에서 탑승 수속·출국한다.

탑승 수속은 제2여객터미널 3층 동편 G~J열 카운터에서 진행한다. G열·H열은 일반석 카운터와 백드롭(BAG-DROP) 카운터로 운영한다. 비즈니스클래스 승객과 우수회원은 J열 카운터를 이용한다. 라운지는 인천공항 제2여객터미널 대한항공 라운지를 사용한다.

아시아나항공은 터미널 이전에 따른 승객 혼선을 막기 위해 전사 차원에서 대응한다. 항공권 예매 전 단계부터 예약·결제 창, 발권 후 발송되는 여정안내서(E-TICKET)까지 터미널 이전 사실을 안내한다. 예매 이후에는 알림톡을 추가 발송한다.

아시아나항공은 차량 이용객을 대상으로 인천공항 고속도로 가로등에 터미널 이전 안내 배너를 설치한다. 이동형 광고를 병행해 혼선을 줄일 계획이다. 공항철도 이용객을 위해 열차 내 안내방송을 실시하고, 인천공항 교통센터에는 안내판을 설치했다. 서울역·광명역 도심공항터미널에서도 안내할 예정이다.

터미널 이전 이후 오도착 대비도 강화한다. 14일 이후에도 기존 제1여객터미널 카운터와 출국장에 안내 배너를 비치한다. 제1여객터미널에는 안내 데스크를 별도 운영한다. 인천공항공사와 협력해 긴급 수송 차량도 2주간 지원한다.

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