중국 프랜차이즈 밀크티 업체 직원, 제조 영상 공개 '논란'
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중국 푸젠성 장저우시에 위치한 한 밀크티 매장에서 맨손으로 음료를 만들고 있는 직원의 모습. 출처=CNA |
(서울=뉴스1) 김학진 기자 = 중국의 한 유명 밀크티 프랜차이즈 매장에서 직원이 맨손으로 음료를 제조하는 모습이 담긴 영상이 확산되며 논란이 커지고 있다.
6일 CNA 뉴스에 따르면 중국 푸젠성 장저우시에 위치한 한 밀크티 매장에서 마스크와 유니폼을 착용한 직원이 장갑 없이 과일 등 밀크티 재료를 주물 거린 뒤 믹서 통에 집어넣고 다시 맨손으로 음료를 저은 뒤 손 위로 차를 붓는 장면이 담겼다.
또 일부 재료가 조리대 바닥에 떨어지자 이를 다시 컵에 주워 담고 있는 모습도 포착됐고, 해당 영상은 현지 온라인을 통해 확산됐다.
이후 업체 측은 SNS 공식 계정을 통해 "영상 속 직원이 온라인 조회 수를 올리기 위해 영상을 촬영했으며 최근 유행하던 '인도식 밀크티'를 만드는 장면을 찍은 것이었다"고 설명했다.
또 당일 매장에서 팔고 남은 재료를 사용했고 촬영 직후 음료는 폐기돼 판매되지는 않았다고 밝혔다.
본사 측은 CCTV 검토 결과, 문제의 행위가 식품 안전 기준을 심각하게 위반했다고 판단했다. 아울러 "음료 제조 공정은 모두 자동화 설비에 의해 이뤄진다며, 한 직원의 일탈 행위로 브랜드 신뢰를 훼손했다"고 강조했다.
영상을 접한 누리꾼들은 "음료수를 부어서 손을 닦는 것도 모자라 바닥에 흘린 음료를 손으로 긁어서 다시 통 안에 집어넣고 있다. 저걸 마셨다고 생각하니 너무 끔찍하다", "그냥 중국이 중국한 것. 정말 토 나온다", "여기가 인도냐. 왜 손으로 저런 행동을 하는 거냐?"라며 이해할 수 없다는 반응을 보였다.
해당 매장은 즉시 청소와 소독을 거쳤으며, 향후 엄격한 점검을 통과하기 전까지 무기한 영업을 중단한다는 방침이다. 문제의 직원은 해고됐고 매장 관리자와 지역 책임자 역시 관리 소홀 책임으로 내부 징계를 당한 것으로 전해지고 있다.
끝으로 본사 측은 "이번 사안을 계기로 직원 교육과 일상 점검 체계의 미비점을 확인했다며, 전 매장을 대상으로 식품 안전 기준과 감독을 강화하겠다"고 재발 방지를 약속했다.
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중국 푸젠성 장저우시에 위치한 한 밀크티 매장에서 맨손으로 음료를 만들고 있는 직원의 모습. 출처=CNA |
khj80@news1.kr
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