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울진군, 방문객 편의 위한 민원안내센터 신설… 행정 접근성 제고

메트로신문사 손기섭
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울진군, 방문객 편의 위한 민원안내센터 신설… 행정 접근성 제고

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울진군이 민원행정의 접근성을 높이고 군민 중심의 서비스를 강화하기 위해 군청 입구에 '민원안내센터'를 조성하고 운영에 들어갔다. 해당 공간은 단순한 안내 기능을 넘어 지역과 행정이 만나는 소통 거점으로 자리 잡을 전망이다.

군은 군청을 방문하는 주민과 관광객의 편의를 높이기 위해 민원안내센터를 신설했다. 군청 입구에 조성된 이 센터는 방문자가 청사 내부를 오가지 않아도 필요한 부서를 신속하게 안내받을 수 있는 현장형 서비스 창구로 기능한다.

이번 조치는 행정기관에 대한 진입 장벽을 낮추고 현장 중심 행정을 실현하려는 울진군의 의지를 담은 공간으로, 주요 관광지 정보 제공과 함께 고향사랑기부제 등 군정 홍보 활동도 병행된다.

한 주민은 "군청 입구에 민원안내센터가 생겨 필요한 업무를 바로 안내받을 수 있어 만족스럽다"며 "특히 군청까지 들어가지 않아도 깨끗하게 관리된 화장실을 이용할 수 있어 정말 편리하다"라고 말했다.

울진군은 단순한 민원안내를 넘어 지역민과 상인들의 일상 속 불편까지 살필 수 있는 소통 공간으로 센터를 확장해 나갈 계획이다. 군 관계자는 "민원안내센터는 울진군청의 첫인상을 결정하는 얼굴이자, 군민의 목소리를 가장 먼저 듣는 소통 창구가 될 것"이라며 "앞으로도 군민의 입장에서 작은 불편함까지 세심하게 살피는 공감 행정을 펼치겠다"라고 밝혔다.